英国睇病难 施纪贤宣布推NHS“网上医院” 2027年启用冀减候诊时间

英国首相施纪贤周二（30日）在工党年会上发表演说，宣布英格兰的国民保健服务（NHS）将于2027年推出全新“网上医院”（NHS Online Hospital）计划。该服务旨在透过电话或视像连线，让由家庭医生转介的病人直接与专科医生对话，无须亲身到医院面诊，从而缩短候诊名单。

据《衞报》和BBC工党表示，“网上医院”将依托现有的NHS应用程式，并大幅扩展功能。目前NHS应用程式已有3,850万次下载，每月活跃用户超过1,200万人。新服务将使临床团队能更快判断患者病情轻重，并让病人更便捷地管理预约。卫生大臣施卓添（Wes Streeting）形容，病人将可“在家中或办公桌上就能接受专业评估，获得治疗方案，或转介到社区诊断中心”，而非反复奔波于全科医生与医院之间。

英国首相施纪贤周二（30日）在工党年会上发表演说，宣布英格兰的国民保健服务（NHS）将于2027年推出全新“网上医院”（NHS Online Hospital）计划。法新社

工党现届政府高层官员出席。法新社

英国首相施纪贤周二（30日）在工党年会上发表演说，宣布英格兰的国民保健服务（NHS）将于2027年推出全新“网上医院”（NHS Online Hospital）计划。法新社

工党现届政府高层官员出席。法新社

施纪贤强调，“网上医院”是工党改革NHS的重要一环。法新社

据悉，该计划初期仅涵盖部分疾病，并将以部分医院的数码门诊经验为蓝本。例如南安普顿大学医院（University Hospital Southampton）早前为发炎性肠病（IBD）患者设立的网上随诊模式，已令专科门诊数量减少73%，病人等待时间下降58%。

然而，专家对计划亦提出质疑。NHS Providers行政总裁埃克勒斯（Daniel Elkeles）指出，门诊服务数十年来变化不大，惟早年疫情大流行促使医疗界探索数码技术，“这是大胆而令人兴奋的举措，但不能以动摇传统医疗服务为代价”。英国医学会代表杜芬（Dr Tom Dolphin）则忧虑人手来源，强调医生已经捉襟见肘，“若要专门抽调医生负责网上医院，势必影响现有面诊服务”。

智库纳菲尔德信托（Nuffield Trust）的费雪医生（Dr Becks Fisher）则提醒，必须严格界定哪些病人适用，“这服务只能安全地应用于部分患者，否则将加剧数码落差，令不熟悉科技的病人被边缘化”。

施纪贤强调，“网上医院”是工党改革NHS的重要一环，目的在于利用科技提升效率，减轻候诊压力，同时保留患者面对面就诊的选择权。他在会上指出，改革是“为了确保NHS能在新时代继续守护英国人的健康”。