南韓國家情報資源管理院驚傳火警 數百項網上服務中斷 總理公開道歉

國家情報資源管理院（NIRS）周五晚驚傳火警，造成包括郵局及緊急應變系統等數百項政府網上服務中斷停擺，出現郵局領不了錢、郵政物流投遞可能會延誤等嚴重情況，引發廣泛關注，總理金民錫周六為此公開道歉。

郵局領不了錢

地方當局表示，位於大田市的國家情報資源管理院於8時15分左右發生火警，延燒10小時後至周六清晨才受到控制。火警發生時，院內人員迅速避難，但仍有1人受輕傷。

南韓國家情報資源管理院失火，影響重大。NIRS FB

南韓總理金民錫為火警公開道歉。法新社

據行政安全部表示，火警起因於該院無停電電源裝置室的鋰電池自燃。該設施距首爾約150公里，是國家資訊系統的重要運行機構，負責整合、構建、保護及管理中央行政機關、地方自治團體與公共機關的資訊系統，以及國家資訊通信網等核心設施。

647項政府線上服務持續中斷

火警導致包括手機身份證、國民新聞稿在內的12個一級系統和58個二級系統受損，造成郵政金融等國民訊息訪問服務暫時癱瘓，共647個政府業務系統停止運行。

南韓民眾周六凌晨收到政府發送的多則緊急短訊，內容包括警告部分郵局線上服務因火災而停擺，並提醒119僅能電話求助，無法用視訊或簡訊。

金民錫說：「由於國家的關鍵資訊系統集中在單一設施中，滅火工作面臨相當大的困難。」他補充說，火勢已大致受到控制。

他還說：「民政事務的申請處理可能會延誤，證件發放也可能受阻，給民眾日常生活帶來不便。對於這些不便，我向人民致以誠摯的歉意。」

採預防性措施 停止系統運作

內政部表示，火警導致該設施的溫度與濕度控制系統失效，引發伺服器過熱的擔憂，促使政府採取預防性措施，停止系統運作以保護其資訊系統。

2022年，南韓最大流動通訊軟件KakaoTalk曾因資料中心失火，導致逾5000萬用戶遭遇大規模服務中斷，促使公司道歉，並引起公眾要求政府制定防範計畫。