深水埗黄金商场银主盘涌现 京东网购夹击点算？本地电脑舖老板自信：“砌机”优势难取代！
内地电商平台京东今年3月大举攻港，更挑机本地大型电器舖，扬言“买贵就赔”。早前有港人在社交平台投诉本地电脑零售商拒绝为“死点Mon”换货（即有萤幕坏点问题的电脑屏幕），京东亦随即“抽水”，引起网民热议。
黄金电脑商场多吉舖招租
不少电竞迷买电脑会到深水场黄金电脑商场、旺角电脑中心“砌机”（组装电脑），不过随时代演变、市道不景气，黄金、旺电也逃不过结业潮，出现不少吉舖。《星岛头条》记者早前到黄金商场了解，发现场内每行几步、隔几间舖便有一间吉舖招租，更有为数不少的“银主盘”，有店舖闸外被贴上告示，即将公开拍卖，与昔日光景形成强烈对比。
在黄金经营20多年电脑店的老板叶先生接受《星岛头条》访问时表示，面对近年北上消费、内地电商加入竞争，香港“砌机”市场仍有其独特生存空间，关键在于提供专业技术与优质服务，是内地电商无法取代。他指本地客重视“睇到实物”，而砌机技术成为核心竞争力。
店主：本地客重视“睇到实物” 砌机技术成核心竞争力
叶先生指，砌机市场“饼就得咁大”，内地电商平台大打价格战，主要影响在于单件销售、相对平价的产品，而本港消费者仍倾向亲身到店看实物、寻求专业组装、客制化电脑和优良售后服务，尤其对于动辄上万元的“电竞砌机”，“眼见为实”的信任感至关重要。
他认为，砌机行业的核心竞争力在于“技术含量”，根据客户需求进行专业配置与组装，这是普通卖电器、卖零件难以做到，故砌机、买萤幕及零件顾客量，并未见因而被攻占。他又指，本港实体店能提供即时技术支援、信任度高的交易，甚至在价格上，加上运费和时间成本，实体店与网购的价差不如想像般大。他相信供应商也会平衡各方利益，不会只偏袒单一销售模式。
电脑舖㓥客？“佢哋越㓥客 我越多生意”
对于近期香港电脑店舖结业潮，叶先生直言，主要原因在于经营不善、老板过度投资等问题，他观察到倒闭店舖未能专注本业、不重视技术投入，导致员工流失和服务品质下降；加上部分老板在其他地方投资失利，故最后“做唔住”。他指供应商会慎选合作伙伴，缺乏诚信或拖数者，很快不会再供货。
对于网上不时有声音指，有电脑舖“㓥客”、“当客人水鱼”，叶先生认为，不老实经营手法的店舖只会加速被淘汰，自言以客为本，“唔啱可以换、唔满意可退款”；当信誉不良店舖倒闭，客人会转投其他店舖，笑言“佢哋越㓥客，我就越多生意”。
面对零售店结业潮，政府多次表示本港经济正转型，商家要识变求变。叶先生表示，其店铺设网上业务，但认为对于技术含量高的产品，实体店的专业服务和客户信任度，是网上模式难以完全替代。他强调无论线上线下，最重要是“商道酬信”，企业若不讲诚信，“都唔使旨意做得长久”。
记者、摄影：陈俊豪
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