【阿濃專欄】改善工作環境（對談三）

　　談完「自救」，護士的男友說，佔生活一半的工作，不能靠逃避，始終要面對，找一天我們一同想辦法。

　　於是他們三人在護士的小公寓裡有一次暢談。

　　他說具體的問題要靠有實效的方法解決。

　　例如老人大小便失禁問題，做護士的感厭惡，老人自己的尊嚴受傷害。

　　護士如果主動加密長者如廁次數，及時回應長者呼喚，定會減少失禁事故。

　　有老人不停呼喚護士，也沒有甚麼重要事，但不勝其煩。可能是因為他們感到寂寞或不受關注。可不可以在工作較閒時跟他們多聊幾句，增進了解和表示關心呢？

　　鼓勵他們看書、讀報、上網，認識院友，聊天下棋；建議他們的親友多來探訪，都有助減輕他們的孤寂感。

　　談到學生難教，程度低，秩序難管。他說他也做過教師，知道問題不止在學生，教師也有問題。首先是你的課有沒有興趣？中文堂你的故事多不多？好不好聽？數學堂有沒有數學遊戲？或是來個小比賽？

　　你對每個學生的認識有多少？有沒有對他們的煩惱表示過關心？做班主任進行家訪，親切友好地作客，你們的關係從此就不同了。

　　最重要的還是讓學生知道學習的目的和重要性，當然不是「書中自有黃金屋」那一套，而是積極人生觀的建立。這也不是一朝一夕之功，要靠長期的浸染了。