微軟最新報告：這10種職業最易被AI取代 連空姐也難倖免 最高危是⋯

人工智慧(AI)正在重塑職場版圖。微軟最新發佈的《與AI共事：生成式AI對職業的影響》研究報告指出，許多傳統白領崗位正面臨被AI顛覆的風險。

該研究分析了2024年1月至9月期間，美國用戶與微軟聊天機器人Bing Copilot的20萬次匿名對話數據，發現以下10種職業與AI工作內容重疊度最高，被列「最不安全職業」：

最易被AI取代的十大職業

1. 口譯員與筆譯員（工作內容與AI重疊度達98%）
2. 歷史學家
3. 空中乘務員
4. 服務類銷售代表
5. 作家與撰稿人
6. 客服代表
7. 數控機床程序員
8. 電話接線員
9. 票務代理與旅行文員
10. 廣播播音員與電台DJ

口譯員與筆譯員是最容易被AI取代的職業。Alamy 示意圖

其次是歷史學家。Alamy 示意圖

空中乘務員排第三高危。Alamy 示意圖

服務類銷售代表排第四高危。Alamy 示意圖

根據微軟最新報告，作家也是容易被AI取代職業之一。圖為全球暢銷書《哈利波特》作者J. K. 羅琳。路透社

相關新聞：AI「照騙」｜簡陋廚房扮豪門食肆 「排隊等位」誘點外賣

報告特別指出，語言類工作首當其衝，翻譯崗位的工作內容有98%可由AI完成。此外，寫作編輯類、銷售類、客服類和文職類崗位也面臨較高風險。微軟AI研究主管指出：「當AI能完成80%的文書工作時，這些崗位必然面臨重構。」

AI時代的「鐵飯碗」

報告同時列出最具「抗AI性」的職業，主要集中在需要實體操作的領域：

• 醫療技術類（抽血師、護理助理等）
• 藍領技術類（船舶工程師、輪胎修理工等）
• 複雜決策類（急診醫生、危機公關等）

科技大佬的職場忠告

輝達CEO黃仁勳在2025米爾肯研究院全球會議上強調：「不是AI搶走工作，而是會用AI的人將取代不用AI的人。」數據顯示，Shopify、Duolingo等企業已要求員工必須使用AI工具，Duolingo創始人更明確表示：「未來只招聘AI無法替代的崗位。」

不過，打工仔也毋須過份氣餒，領英最新調查顯示，2024年要求「AI技能」的職位數量同比激增17倍，同時具備專業能力和AI工具使用技巧的求職者平均薪資高出34%。

另外，雖然AI可能取代某些崗位，但根據世界經濟論壇預測，到2027年AI將創造9700萬個新職位，建議從業者主動學習Midjourney、Copilot等工具，實現人機協作轉型。