【不用再打911】多倫多警方推出新熱線　非緊急報案打這三數字

【星島綜合報道】為減少不必要的911來電，多倫多警方即日起推出新的三位數電話號碼供市民撥打非緊急報案專線。

自今日（8月7日）起，使用 Rogers、Bell、TELUS、Freedom Mobile 及其子公司網絡的手機用戶，均可直接撥打 ｢ 877 」聯繫多倫多警方的非緊急熱線。

不過，警方指出，傳統市內電話（landline）暫時無法使用此號碼，需繼續撥打原有的 (416) 808-2222。

推出 ｢ 877 」 是多倫多審計長於2022年報告中所提出的建議之一。該報告審查了911接線等待時間，發現當中有57%並非真正的緊急來電。報告亦指出，在2021年，有超過13000通電話的等待時間超過一分鐘。

警方表示，他們的通訊中心每年接獲近200萬通來電，新的三位數熱線有望緩解資源壓力。

（圖：資料圖片）T08