加航空服员下个月可能罢工 会如何影响旅客？

【星岛综合报道】加拿大航空公司空服人员下个月可能会罢工，导致航班延误或取消，旅客该如何维护自己的权益呢？

本周早些时候，加拿大航空公司的空服人员开始投票决定是否赋予工会罢工的权力。

这次罢工授权投票将持续到 8 月 5 日。此前，加航与加拿大公共雇员工会 (CUPE) 的合约谈判未达成协议。

该工会代表加航和加航 Rouge 的 10,000 多名空服人员。工会表示，如果未能达成集体协议，最快可能在 8 月 16 日举行罢工。工会还补充说，无论投票结果如何，下周末会恢复谈判。

永远要有备用计划

正当工会准备与加拿大航空公司恢复谈判时，多伦多旅游专家、travelandstyle.ca 创始人韦瑟黑德 (Jennifer Weatherhead) 建议旅客开始为可能发生的罢工做准备，例如预订最后一刻可以取消的航班、租车和饭店。

她说：“尝试预订一些你可以取消的航班，这样，如果没有发生罢工，那么你可以取消其他航班并继续乘坐原来的航班。”

她补充说，额外支付一张可退款的机票也是值得的。“我知道前期要多花一点钱，但如果你预订的是最低票价的机票，很可能就无法免费更改行程了。”

最便宜的机票通常无法退款，不允许乘客提前选择座位，并可能要求他们支付随身行李的费用。

韦瑟黑德表示，一旦听说可能会发生交通中断，旅客应该考虑更改旅行日期，并检查他们的旅游保险，看看是否涵盖罢工等交通中断。

韦瑟黑德说，航空公司有时会提醒乘客航班中断，并允许他们免费更改航班。她建议提早思考规划，避免在最后一刻手忙脚乱。

如果您的航班被取消了怎么办？

非营利倡导组织“航空乘客权利”主席卢卡奇 (Gabor Lukacs) 表示，对于那些经济条件允许且旅行时间紧迫的人来说，一些需要花费更多钱的选择，比如购买其他航空公司的可退款机票作为备用，可能更适合他们。但卢卡奇补充说，罢工威胁不应该影响乘客。

卢卡奇表示：“加航旅客先不要调整计划，只需等到航空公司取消航班后再处理即可。一旦航空公司取消航班，加拿大航空旅客保护条例（APPR）将适用。但如果你主动取消航班，就只能听凭航空公司的摆布了。”

卢卡奇补充说，即使航空公司提供免费更改航班的服务，最好还是坚持你的旅行计划，因为当你预先调整航班计划或旅行计划时，航空公司不会报销你产生的任何费用。

卢卡奇表示，对于航空公司可控制范围内的航班取消，航空公司将负责提供餐饮、住宿，并根据延误时间长度向每位乘客提供最高 1,000 元的一次性赔偿。

他说，一旦罢工正式开始，根据 APPR，航空公司不欠乘客任何一次性赔偿，但国际旅客可以根据《满地可公约》寻求费用报销。

他补充说，如果航班延误至少 3 个小时，也适用类似的规定。

空服员要求什么？

代表空服员的工会表示，自 2000 年以来，入门级工资仅上涨了 10%，即每小时 3 元，而通货膨胀率却上涨了 169%。

工会还呼吁，应为空服员的所有工作时间支付工资，而不仅仅是在飞机门关闭和飞行过程中支付。

加拿大公共雇员工会加拿大航空分会主席莱索斯基（Wesley Lesosky）表示：“我们的成员目前在执行与安全相关的关键任务时没有报酬，这些任务包括登机和下飞机、协助有特殊需要的乘客以及处理医疗或安全紧急情况。”

加拿大航空公司 7 月 25 日在其网站上发表声明称，此次投票是劳资谈判的正常组成部分，“并不意味着会发生任何中断”。

该公司还表示，其目标是达成一项公平的协议，以支持空服人员并帮助航空公司发展。

谈判进展如何？

莱索斯基预料将有“绝大多数”成员批准罢工授权。

他补充道，如果工会和加航未能达成协议，罢工将是“最后的手段”。“没人想罢工。”他说“希望”罢工不会发生，但“还有一些重大问题需要解决”，薪水、无偿工作和退休金是症结所在。

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