新聞追擊｜內地電商衝擊本地零售 議員料熱潮難持續 倡實體店轉型覓出路
免運費等優惠吸引大批市民網購各類產品，本港實體零售業難免受衝擊，立法會議員梁熙指出，部分負擔高舖租和工資的店舖難免被淘汰，實體店舖提供網購及快捷送貨服似乎是一條出路，又相信內地電商平台免運費優惠難以長久持續，若貨品價格及運費在未來與本港同類貨品售價拉近，經內地平台網購的熱潮會相應退卻。
立法會議員梁熙表示，過去內地網購平台的貨件運港，一直未有免運費安排，令不少居民未能感受其便利，及至近期情況被打破，以至早前各區自提點「爆倉」或大排長龍，難免令一些負擔高昂舖租和工資的實體店被淘汰。
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不過，梁熙指本港的貨品有嚴謹把關及品質保證，又有不同部門監管，安全放心一定是本港消貴者的首選。據他所知，有傢俬店成功轉型至網上銷售改善生意，代替過往依賴大面積、高成本的實體店銷售模式，因此提供網購及快捷可靠的送貨服務似乎是不同業界的出路。
面對網購平台競爭，梁熙說過往務求「賺到盡」但服務差強人意的店舖要反思：「是否仍可繼續沿用過往的銷售手法？」他指市民甚至會覺得網購平台方便、廉價之餘，售後保障及客服比本港實體店更好，故此香港有必要提升這方面的競爭力，以迎合市場要求。
談及「一件包郵」或集運包郵到港免費的優惠，梁熙說此銷售策略得以維持，主要源自平台要求商店分攤有關成本，以至平台作出補貼，「對於價值數較高的貨品較能維持，但始終寄運本港的運輸及人力成本較高，因此相信免運費是搶佔市場的推廣，多於可以長久維持的做法」。他又認為，只要貨品價錢加上運費在未來與本港同類貨品售價逐漸拉近，經內地平台網購的熱潮自然會相應退卻。
對於京東大力發展香港的網購業務之餘，更盛傳收購了擁有90間分店的佳寶食品超級市場，進軍香港超市零售業務，梁熙說一如過往，有不同企業及資本嘗試進入香港市場，均要與本港企業面對同樣的政策規範、品質要求，而與網購不同的是，本地零售內地出產的較廉價貨品亦要接受檢測及標籤法等規管，要在本港站穩陣腳營運的難度大大提升。
梁熙總結，短期來說，京東的進軍可能會加劇香港零售市場的競爭，甚至推動行業向更加數字化、便利化的方向發展，但最終市場如何變化，仍需觀察消費者的反應和其他競爭對手的應對策略，「始終價錢並非消費者唯一考慮，有較大靈活性的小商戶及營運多年的本地連鎖品牌可能更掌握市場需要。總而言之，誰能盡快適應這種新競爭環境，誰才能在高度競爭的本港市場繼續經營。
記者 麥鍵瀧 李建人
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