“0元购”奶茶︱外卖补贴战变大浪费 民众懒排队门店日弃30杯
美团、京东、淘宝闪购等外卖平台上周六掀起新一轮“烧钱补贴大战”,通过狂推“0元购”、发放大额优惠券等方式争夺市场,多间奶茶店、餐饮店爆单。昨日淘宝官宣日定单量破8000万创新高,美团也发战报称日即时零售单量达1.5亿单,刷新行业历史。狂欢背后隐忧亦存,目前多间奶茶店出现“0元购后顾客懒得取”情形,有店长称一天要扔近30杯无主奶茶,“补贴退潮后,这波新客就会离开”。 ▍中国组 ▍
补贴市场拓阔更多商品
昨日淘宝闪购联合饿了么宣布,日定单量再次突破8000万创新高(不含自提及0元购),骑手群体收入显著增长,活跃稳定的众包骑手月均收入超12500元(人民币,下同)。美团12日深夜发战报称,截至当日23时36分即时零售定单量再创新高,达1.5亿单。稍早前美团已凭借单日1.2亿单,刷新中国外卖史单日定单纪录。






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7月12日美团推出“0元购”,用户在领取瑞幸咖啡、蜜雪冰城、古茗、茶百道、沪上阿姨等品牌饮品兑换券后,可免费到店自提饮品。淘宝闪购也同步上线“满38元减18.8元”“18.8元免单卡”等补贴,覆蓋早餐、午餐、下午茶、晚餐和消夜5个时段。京东外卖也丢下“16.18元吃小龙虾”重磅炸弹,将补贴大战战场拓宽至更多品类。
多间奶茶门店员工向《每日经济新闻》透露,7月12日门店定单量较平时增加了约3分1,有骑手送了约100单。当晚8时许,上海浦东北中路上一间沪上阿姨茶饮店,有50多名消费者正排队兑换免费茶饮,现场等待时间长超20分钟。有消费者向上海电视台戏称:“一代人有一代人的鸡蛋要领,蛮好的”,也有不少网友在平台晒出“战绩”,称已0元获得9杯奶茶和一份鸭脖,高呼“让商战来得更猛烈些吧!”
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米粉店老板:成不了回头客
然而,由于天气太热,许多奶茶门店出现消费者下单后“懒得取”情况。江西南昌某蜜雪冰城门店12日剩下近30杯无人认领的饮料,店长介绍称,当日全店做了超2000杯饮料,“有的顾客不想排队,或者线上点单后没取,最后只能扔到垃圾桶,上周也扔了20-30杯”。外卖补贴狂欢之下,不少餐饮店老板心存忧虑。米粉店老板徐婷看着单日200多份来自“新客”的外卖定单笑不出来,她坦言,这些客人全是来“薅羊毛”的,成不了回头客,“一次低价活动不至于形成忠诚度,能线上再点一次就算不错了”。
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