【天價水費】馬桶長期漏水毫不察覺 安省兩業主被迫支付2.5萬

［星島綜合報道]在高溫天氣下，人們用水量往往會增加——無論是泳池、澆灌花草，還是灑水器。但與此同時，漏水問題也可能悄然發生，導致水費暴漲。近日，安省兩名業主就因馬桶長期漏水，收到總計25,028元的天價水費單，而水務公司堅持要求他們全額支付。

Alan Deokiesingh在士嘉堡購買了公寓，2023年秋季，他被告知用水量異常偏高。儘管該建築較新，但他發現兩個馬桶均在持續漏水。

「我簡直不敢相信，漏水問題持續了六個月，賬單一直累積。」他先是被收取9,000水費，在更換馬桶前，又收到一張8,500的賬單，總計17,500。

水務公司PowerStream Energy Services回應稱，雖然理解客戶的困擾，但責任仍由業主承擔，並建議用戶定期通過在線工具監測用水量。

另一位在Welland的93歲老人Olive Maj因行動不便很少使用地下室，直到收到7,528的水費單，才發現地下室馬桶長期漏水。

「這不僅發生在我身上，也可能發生在任何人身上，這太不公平了。」她的女婿Michael Marcello指出，水務公司每三個月才出一次賬單，期間未發出任何用水異常警告。

市政府表示，雖然同情處境，但政策規定所有通過水表的水量均需計費，否則成本將轉嫁給其他納稅人。不過，政府提供了1,000的漏水補貼和免息分期付款方案。

水務公司強調，業主有義務維護自家管道，漏水問題若不及時發現，賬單仍需照付。  兩位業主則抱怨，水務公司未在用水激增時主動提醒，導致問題惡化。儘管有補貼和分期選項，但天價賬單仍讓普通家庭難以承受。

(圖：CTV News)T10