【聯邦政府調查】公務員壓力升滿意度下滑 近四成感情緒透支

［星島綜合報道]加拿大財政委員會秘書處近日公布2024年聯邦公務員員工調查結果，顯示愈來愈多聯邦公務員感到壓力沉重與情緒透支。調查指出，23%受訪者表示有「高」或「非常高」的工作壓力，較2022年的19%上升；35%受訪者「經常」或「總是」在工作日結束後感到情緒枯竭，亦高於2022年的28%。

整體心理健康評價也不如以往，僅10%受訪者認為自己的心理健康「非常好」，較2022年的12%略降；而認為「良好」與「很好」的比例也下降。工作滿足感方面，2024年只有72%受訪者表示從工作中獲得滿足感，較2020年和2022年的78%有所下滑。不認同這一說法的比例則由11%升至15%。

此調查於2024年10月28日至12月31日進行，適逢聯邦核心公務體系實施每周需返辦公室最少三天的新政策。辦公環境方面，僅65%的員工認為其工作空間符合職務所需，遠低於2022年的80%。而感到「被重視」的員工也由72%降至67%，對高層管理的信心則跌至55%，遠低於2022年的64%。

儘管82%公務員仍以工作為傲，但比2022年的85%略有下滑；表示「喜歡自己工作」的比例也由2020年的83%降至今年的77%。表示會推薦自己部門或機構作為優秀工作場所者比例下滑至67%，而有意在兩年內離職者則達36%，顯示不穩情緒擴散。

這次調查涵蓋93個聯邦部門與機構，共18萬6635人回覆，回覆率為50.5%。結果顯示，聯邦公務體系正面臨員工士氣、信任與工作環境的多重挑戰。

(圖： CTV News)T10