尖沙咀有「香港保險」銷售人員宣稱回報可觀 惹保監局關注

保險業監管局法規執行部主管徐文儀發文表示，尖沙咀有銷售人員高舉引人注目的自製標語牌，上面寫着「香港保險」，部份更宣稱有可觀的回報，但全都沒有展示保險公司的標誌；同時，由於在尖沙咀街頭進行推廣活動的銷售人員數目增加，已引起了保監局的關注。

曾以神秘顧客身份了解細節

徐文儀指出，保監局在黃金周假期期間，針對在尖沙咀廣東道的這類型街頭銷售活動進行了一項監察行動，以神秘顧客身份與銷售人員對話，了解有關銷售活動的細節，並將根據行動結果，與相關保險公司跟進辨識到的問題，以免日後有任何不合規情況發生。

擬加強監察能力 收集情報

她又指，法規執行部正加強監察能力以收集情報，務求及早發現損害保單持有人利益或行業聲譽的不當行為。根據收集到的情報，當局將積極透過公眾教育和適當的監管行動，發出阻嚇信號，防止任何不良操守或行為升級至系統性問題，引發嚴厲紀律處分或刑事起訴。

除了實地監察外，當局亦會利用科技及數據工具監察網絡世界及社交媒體平台，以獲取情報；同時，當局亦與業界組織密切聯繫，鼓勵資訊和知識分享，從而提高監察效能。