【阿浓专栏】官员要上的课

文：阿浓

香港粉岭皇后山邨和山丽苑食水出现黑点事多日成为新闻头条,市民对政府有关部门和官员劣评如潮。如今事件虽已迈向解决，当局仍要把此事当成重要教材。

一、民生无小事。何况食水绝对是大事。记者镜头下那些被网隔的黑色污染物，触目惊心。试想要用这样的水来冲奶喂婴儿，要用这样的水来给病中的老人家服药，你会放心？

二、同理心。官员强调食水安全，有没有想到饮用这样有杂质的水，始终过不了心理关。任何吃进肚里的东西，安全不是唯一要求。100%的纯净才放心。居民对水务当局的回答不收货。

三、黄金时间。像应对大型自然灾害和某些危疾一样，有所谓黄金时间，24小时或72小时。食水问题的解决应不该超越72小时，但问题发生于5月30日，到6月5日仍未能有确切的交代：那些黑色点子是什么？从何而来？为什么说它无害？要怎样清除？为期多久？未清除前有什么过渡方案？

一些新闻机构委托大学作分析，不到一天已经有初步结果，相比之下政府效率低。结果传媒日日报道，使人觉得政府不是无能便是hea。当局如果肯每天报告进度，说明正进行些什么，就可减少误会。

最后水务局长终于对事件作出交代，并且承认自己当日可以说得清楚些，很勉强的认了错。但对市民的投诉和不满却用了四个字：“无可厚非。”

根据《汉大成语大词典》的解释是：“没有可过分责难的。”即是说：本该责备，但出于善意，不过分责备。显示了他的官威。局长用错成语，是无庸置辩的了。