调查指加人最憎“被建议”小费金额 尤其在这4种情况下
【星岛综合报道】H&R Block最近的一项调查发现,90%的加拿大人认为目前小费水平过高,82%的人表示他们发觉被要求付小费的地方比以往为多。近四分之一的受访者表示,他们曾在“感到不舒服或意料之外的情况下”被要求付小费。
另一项调查显示,加拿大人不但对处处付小费的现象感到抗拒,更讨厌的是被商户默认或建议小费比率,尤其是在网购、咖啡室或餐厅堂食时遇到这情况,会感到特别“恼火”。
民调机构Research Co.本月向约1,000名加拿大成年人,征询他们对小费文化的看法。事实证明,大多数加拿大人并不反对付小费,有53%的人表示,他们在光顾堂食餐厅后通常都会给小费,然而他们都认为商户的“建议”小费额,实在十分烦厌。
调查报告指:“大多数加拿大人表示,他们总是会在堂食餐厅给小费,但不喜欢在用餐后被人建议他们应该给多少钱做小费。”
调查发现,大多数人不认同本国几种近来越来越普遍的小费做法:
网上零售商建议小费金额(71%);
在咖啡室使用信用卡付款时被建议小费金额(65%);
在餐厅堂食时有建议小费印在帐单上(57%);
用信用卡在餐厅结帐时,付款机上默认了建议的小费额(53%)
当被问及堂食餐厅是否应该设定最低服务费时,加拿大人的意见却很分歧——45%的人表示赞成,而47%的人反对。
另一民调机构安格斯列特(Angus Reid Institute)在2023年的调查发现,62%加拿大人表示他们现在被要求付更多的小费;80%觉得有太多地方要求小费;而只有13%相信服务会随着消费增加而有改善。
部分省份已开始采取管制行动,魁省政府推出了一项新法例,要求建议小费金额须在税前计算,而不是税后,以提高服务透明度和对消费者的吸引力。
图:加通社、CBC
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