Deliveroo撤出香港｜外賣三分天下告終 Keeta半年攻陷 Foodpanda接手資產鞏固龍頭地位

戶戶送Deliveroo宣布撤出香港，由同業Foodpanda接手，令市民選擇再次由3變2，Foodpanda此舉將威脅兩年前入局的Keeta地位。美團（3690）旗下Keeta於2023年5月殺入香港，短短6個月已超越Deliveroo市場份額，並於去年一度宣稱做外賣訂單量一哥，未來兩巨頭將正面對碰。

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Deliveroo半年被Keeta超越

戶戶送Deliveroo僅半年就被Keeta超越，自2023年5月Keeta進軍香港後，豪斥10億元補貼，以一人飯堂、無門檻免運費等招數搶市場，Deliveroo一直處於捱打狀態。根據第三方市場調研機構Measurable AI顯示，單計外賣訂量單，Keeta在同年11月市佔率已超過30%，短短6個月高過Deliveroo的28%市佔率。而以商品交易總額（GMV）計，Keeta亦於2024年首季取得32%市佔率，完全勝過Deliveroo。

在Keeta參戰之前，由Foodpanda及Deliveroo呈現的外賣市場格局一向是「七三比」，無論訂單量或GMV均是Foodpanda取70%，Deliveroo約為30%。

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Foodpanda交易額一直做龍頭

直至2024年首季數據顯示，在訂單量方面，Foodpanda市佔率為37%，Keeta取得43%，而Deliveroo已跌至20%，當時Keeta藉此宣稱是外賣訂單量一哥。至於以GMV計算，2024年首季Foodpanda市佔率44%，Keeta取32%，Deliveroo則為24%。

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截至2024年首季，單計餐飲外賣，KeeTa訂單量為全港第一。（Measurable AI圖表）

截至2024年首季，整體餐飲及百貨的外送與自取計算，Foodpanda繼續是香港龍頭，Deliveroo市佔率約四分之一。（Measurable AI圖表）

未來兩外賣巨頭GMV料「七三比」

就今次新格局而言，按當時市場數據推算，當Foodpanda併入Deliveroo生意後，在訂單量有望與Keeta達到「六四開」，而GMV繼續維持「七三比」格局。

事實上，Foodpanda近年亦已變陣應對市場競爭，去年推出一人餐，直接與Keeta硬撼，去年公布自己與超過1.4萬間餐廳合作，是全港最多。

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