医管局将利用生成式AI协助起草医疗报告 3月起在6公院试行
【医管局/AI/医疗报告/公立医院】医管局将于3月起在6间公院试行利用生成式人工智能（Gen AI）系统处理医疗报告申请。医管局行政总裁高拔升表示，系统可便利医生更快速准确地撰写医疗报告，形容同事对系统反应非常正面，“讲白点是有点兴奋。”现时医管局基准是8周内完成8成医疗报告申请，他相信系统可加快进度，冀今年内覆蓋全港大部分公院。
料6个月内推展或完成31项检讨建议
医管局正落实“公立医院系统管理检讨委员会”31项建议，局方今天（20日）举行“医疗服务全接触”传媒讲座，介绍有关加强医疗科技应用、重视员工病人意见、提升服务质素安全的工作。高拔升指，估计大致在6个月时间内推展或完成大部分建议的相关工作，医管局会透过不同途径介绍工作进展。
在改善病人申请医疗报告服务方面，医管局将透过HA GO以电子方式申请医疗报告及缴费，首阶段将涵盖病人自行申请的医疗报告，计划于2025/26年度推出；申请人将收到确认通知，注明报告预计8周完成。
医管局表示，为节省医生撰写报告时间，并确保医疗记录及报告格式一致，将利用Gen AI处理医疗报告申请，下月将在玛嘉烈医院、明爱医院、基督教联合医院、将军澳医院、伊利沙伯医院及天水围医院试行。
高拔升表示，以往医生撰写医疗报告时，或需寻找手术、医疗程序、化验等纪录，而Gen AI可协助综合相关临床资料，快速起草医疗记录或报告，临床医生审查草稿，修改并最终确定报告，便利工作，“更加快 ，甚至乎某程度更准确。”他强调，系统属辅助作用，医疗报告仍需临床医生签署发出，而系统由医管局自行研发，资料保存在医管局，安全性也有保障。
临床系统利用大数据 更合理使用抗生素
医管局亦在临床医疗管理系统（CMS）利用大数据及人工智能，更合理使用抗生素，并及早识别和治疗高危病人。医管局医疗信息主管彭育华提到，当医生处方较强力的“广谱”抗生素，“智能抗生素管理计划”系统会追踪病人情况，就处方作出提示及建议；而系统也会根据病人情况，建议将静脉注射抗生素，转为用药更方便、副作用更少的口服抗生素，缩短他们的住院时间。她称，这些有关处方抗生素的功能已在所有急症医院推行，并于本月推展至15间康复医院，未来计划涵盖更多静脉注射抗生素。
医管局去年9月在博爱医院两个病房试行“人工智能患者风险预警系统”，由自动化人工智能，分析维生指数、化验结果等临床数据提供风险预测模型，再透过即时信息、智能显示屏通知医疗团队，及早识别及治疗高危病人。彭育华称，系统反应非常正面和理想，会对计划全面评估，并将系统扩展至院内15间病房。
培养“敢言文化” 鼓励员工以即时通讯程式提意见
另外，医管局将培养“敢言文化”，鼓励员工以即时通讯应用程式“HA Chat”就工作流程、安全等提出意见。高拔升表示，软件由医管局研发，安全性有保障，而软件也会将汇报内容分类，即时发给医管局相关部门，加快跟进工作。他续称，透过“HA Chat”可传送信息给医管局内部任何一名员工，“可能有同事有意见跟我沟通，其实他打我的名字，都会找到我。”
被问到如何确保员工表达意见不会遭“秋后算帐”，高拔升指员工可选择公开或非公开发表意见，也可选择是否公开收到的回复。医管局质素及安全总监黄立己则指，“HA Chat”是希望让员工有多一个反映意见的渠道，“不要说不好的后果，应该是同事给我们意见，那意见其实可能真的很有用，帮助我们改善服务，我们应奖励同事”。
记者 萧博禧
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