換新鈔出錯銀行電客戶「回收」 唱一萬蚊包利是職員數錯「咁多」 事主：佢做錯事要我負責？｜Juicy叮

有網民昨日（27日）到銀行換了一萬元新鈔包利是，回家後，傍晚竟收到銀行來電，指職員換新鈔出錯「畀多咗」，要求事主「數返」確認，並會扣回多付新鈔的金額。

事主非常無奈：「我係咪冇義務幫返呢個銀行職員？佢做錯事要我負責，浪費我嘅時間。」事件詳情如下：

換新鈔出錯銀行電客戶「回收」 唱一萬蚊包利是職員數錯「咁多」 事主：佢做錯事要我負責？↓↓↓↓

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

事主昨日（27日）在社交平台Threads發帖，表示昨日中午去銀行櫃位換新鈔，「想要$20、$50、$100同$500」，換鈔前沒有想過各面值實際要多少。當時，事主「行去櫃位時，係好隨意講每個面值要幾多」，他說：「我仲用櫃位記事紙，寫低每個面值，總共要幾多錢（唔係幾多張），咁啱總數係一萬蚊。」

銀行職員即時在事主面前，用數鈔機點算，事主收到總值1萬元的新鈔，相信銀行，也沒有再數過確認，「銀行職員用機，幫我每個面值都數咗一次，我見到佢話部機就出幾多張，自己就冇去計，究竟總共係唔係一萬蚊。」但是，事主表示，當日晚上約六時，收到該銀行來電，指換新鈔職員數多了新鈔給他，「銀行話個職員唱多咗$1000俾我，應該係二十蚊紙嗰度多咗。」

銀行希望事主「即時數返啲錢再同佢哋確認返，會喺我個銀行戶口扣返$1000」。事主回覆表示，該疊新鈔當時「唔係身數唔到」，銀行即請他「聽朝再確認」。

同場加映：港男銀行做定存 經理一提議險令事主蝕凸 「把人當豬宰啊？」↓↓↓↓

定存「魔鬼陷阱」明賺實蝕？銀行經理咁提議 「把人當豬宰？」：

 

有網民上月（2月）初到本港一間銀行，做港元定期，險墮「魔鬼陷阱」。

 

他在小紅書發表逾200字控訴長Po，題為：「香港銀行能不能不要把客戶當傻子」。

 

他批評，該銀行女客戶經理的定存提議，涉嫌「把人當豬宰」。

 

當日，事主要做港元定存。

 

女客戶經理告訴他，港元定存年利率3.9%。

 

事主知悉利率後，猶豫不決。

 

這時，女客戶經理，提出一個「更加划算」的定存方案。

 

她說，可幫事主將港元換成美金，改做美元定存。

 

女客戶經理指，該銀行當日，美金利率為4.2%。

 

美元定存4.2%，比港元定存3.9%，高0.3%，似更加划算，為何事主感覺被騙？

 

事主初時亦認為划算，他當時「一想好啊」。

 

但他未即時答應，要求更多資料考慮。

 

他要求女客戶經理「報一個BID和ASK吧」，即港元兌美元的買入價（Bid）及賣出價（Ask）。

 

然後，客戶經理報價：7.76（買入價）／7.86（賣出價）。

 

事主聽到這個匯率，馬上意識到中伏，為什麼？

 

他說，一般市民，對換匯價差沒概念的人，「八成信了她，還以為賺到了。」

 

他指，若按銀行經理提議，港元兌美元做定存，以當日匯率，即時蝕匯率差價。

 

他以外匯公平價為中間價計算，當時，執行美金兌換時，「先虧上0.5%」。

 

「那美金定存多的0.3%，還有啥意義？」

 

換言之，事主認為，還未做定存，已先虧蝕0.2%。

 

早前，已有網民遇相同情況，指在港做美元定存，蝕匯率差價。

 

「換回港幣居然虧了11元，感覺自己白忙活了！」

 

今次事件中，事主說：「我不需要換美金，我只需要存一個最實惠的方案，

 

而不是聽人騙我損失0.5%的點......把人當豬宰啊？」

 

事主批評該經理涉嫌欺騙：「明明是打工人，幹嘛那麼愛為銀行說話」。

 

事主最後沒有用該經理推薦的方案，「當然，可能她不是騙我，只是單純不專業。」

 

網民熱議事件，反應兩極。

 

部分人批評該銀行經理「錯了，就是故意的，把客戶當傻瓜」，「她們就是這套路！」

 

不過，部分網民則力撐該經理，指她沒有欺騙誤導，「別人規則就那樣，你情我願。」

 

有網民提醒銀行始終是商業機構，「銀行不是慈善，你覺得差可以不換不用，明碼實價，有啥好抱怨？」

 

有網民又指涉事銀行「利息其實在同行中算比較高的」。

 

有人指事主批評本港銀行將客戶當傻子太偏頗，「客戶經理一定是奔着賺你錢目的去的。」「香港銀行沒有當你是傻子，是她當你是傻子。」

 

 

有網民奇怪何以銀行事後會知「畀多咗」，事主留言指可能是銀行翻查CCTV，最後查出。

事主對於銀行出錯，卻要他「自己要用人手數一次」感無奈，他反問：「其實我係咪冇義務幫返呢個銀行職員？佢做錯事要我負責，浪費我嘅時間。唔明點解可以咁都數錯。」

事主的帖文引發熱烈迴響，有網民亦分享公司遇換新鈔時，「返到公司數錢，發現（銀行）畀少左1萬蚊的$20紙」，「銀行hea應，過左差不多一星期，銀行先承認自己出錯。」該網民說：「果陣大家都認為銀行唔會錯，事實係，佢地都發緊夢！......大家拎錢真係要對清楚。」

前銀行職員籲體諒：忙中有錯，特別新年間

不少網民留言呼籲樓主，幫幫該出錯銀行職員，數一次該疊新鈔，「我覺得幫下人，唔使人哋過年過得唔開心，好心有好報。」「我代佢同你講聲對唔住啦......但係一諗起佢哋，要睇CCTV逐個逐個客搵出嚟，我相信佢都得到教訓......」

有曾任銀行櫃位職員的網民亦留言，希望體諒前線人員在新年間工作異常繁忙：「......忙中有錯，特別新年間，真係唔係大家諗咁容易......人誰無錯，幫得到就幫。」

事主：要我數一次都唔係義務？

事主留言強調，銀行出錯，要他將大疊1萬元新鈔，再數一次「唔難，但唔係應份」。事主指出：「要我數一次都唔係義務？前後講緊6個鐘，原則上d錢，可以分散晒，唔會好似我張相咁樣，係咁嘅話，請問我又點樣確認銀行畀多咗我？」

不少網民再苦勸：「唔係你既就畀番人啦，唔係義務問題喎，係誠信問題。」「體諒下，唱新錢既呢段時間係全行最忙，又多客又要快。」

最後，事主留言表示，有應銀行要求核算新鈔數量，「剛剛數完，聽日（即今日）同返銀行講。」「會覆，費事佢blacklist我。」有網民問事主點算後，結果有無「畀多咗」？事主答：「係多咗，銀行其實都已經好肯定係畀多咗我，只係等我覆檢確認。」

同場加映：赤膊男闖深水埗銀行打「金毛」 狂嗌：「我畀人打劫！」真相曝光超傻眼↓↓↓↓

赤膊男闖深水埗銀行打「金毛」 狂嗌：「我畀人打劫！」 真相是...

 

事發銀行位於深水埗長沙灣道194-200號，中銀長沙灣大樓地鋪

 

上周三（20日）下午約三時左右，一名男子闖入銀行大吵大鬧

 

片段中見到一名短髮男子，在銀行櫃位前「走來走去」。

 

男子拉開風褸，怒氣沖沖

 

他走向一名「金毛」男

 

金毛男手持銀行存摺，即向後走

 

現場有市民表示該金毛男「被佢踢咗一腳」。

 

另一段影片見到顧客這時已從新在櫃位前排隊

 

但短髮男子與金毛男則在對峙

 

短髮男上半身赤裸，這時銀行保安及職員一度上前勸阻

 

但似未能成功，兩人互相指罵。

 

另一段影片看到赤膊短髮男狂嗌「我畀人打劫」

 

接著與金毛男互相推撞

 

赤膊男一度被撞開

 

金毛男則以粗口指罵赤膊男：「你打我！」

 

警方發言人回覆《星島頭條》表示，11月20日下午2時58分，

 

接報在中銀長沙灣大樓地鋪，有兩名均40多歲男子互相推撞，

 

有人胡言亂語，當中一人報稱受傷，清醒送明愛醫院，

 

案件暫列作「發現懷疑精神紊亂人士」處理。