實體分行證券服務式微 招商永隆9間分行3月起停辦櫃枱交易

數碼化近年大行其道，許多市民已轉為透過網絡進行證券交易，令不少銀行及券商的實體分行證券服務式微。招商永隆銀行近日宣布，由3月3日起一口氣終止9間指定分行的證券交易服務，僅保留總行和旺角分行的相關業務。有學者表示，有關趨勢和當下股市疲弱，實體證券業務利潤減少有關。有議員倡議，政府應為數碼化轉型的員工培訓，多提供一些支援。

銀行鼓勵客戶線上交易

本報綜合資料，發現越來越多本地中小銀行已不在分行設證券服務，即使部分仍保留證券業務，亦會鼓勵客戶選用線上渠道交易。本報記者以客戶身份撥打銀行熱線，了解到當前華僑、創興銀行都僅設線上渠道（網上或電話）進行股票交易。不過，上海商業銀行、南洋商業銀行還有部分分行提供櫃枱股票買賣服務，南商工作人員鼓勵經網絡辦理證券業務，提及零售分行的員工業務繁忙，而且分行交易佣金高過網銀，後者收每筆成交額的0.25%，但前者高達0.5%。

高端客或長者仍有需要

金融界立法會議員李惟宏向本報指出，隨着科技進步，許多行業現時都有將服務轉移至網絡的趨勢，銀行及券商在內的金融行業亦不例外，無論是出入金或證券交易，手機上已可以即時、方便地處理很多事宜，客戶需求減少後，分行證券業務的減少是自然趨勢。

對於在數碼化趨勢下，未來實體證券業務何去何從？李惟宏相信不至完全消失，因為高端服務或長者等，都有人對人溝通服務的需要，中小型銀行或券商亦可從中找到部分生存空間。他另指，由於中小企未必有能力對員工進行培訓，政府可以在考取專業資格、提升企業內部培訓能力方面，提供更多支援。

中大劉佐德全球經濟及金融研究所常務所長莊太量亦認為，網上辦理證券業務確實更方便容易。

此外，銀行以往在分行提供的證券業務，主要生意還包括證券孖展借貸，但現時股市低迷，新股發行亦不是特別多，實體分行能帶來的利潤減少，相信都是銀行關停線下證券業務的原因。