科技| OpenAI 推出免费电话功能 打1-800即问ChatGPT

[星岛综合报道] OpenAI 推出了免费的电话功能，用户可以拨打 1-800-CHATGPT 与 ChatGPT 通话，每月每个电话号码最多 15 分钟。

这项功能是 OpenAI 的首席产品官 Kevin Weil 在直播中提到的，并表示这是一个几星期前才开发出来的项目。美国的用户现在可以拨打这个号码与 ChatGPT 通话，而全球的用户则可以通过 WhatsApp 传讯，号码是 1-800-242-8478。这15分钟的限制是按每个电话号码每月计算，因此，理论上你可以创建多个 Google Voice 号码来获取更多的使用时间。

这个电话功能是基于 OpenAI 的 Realtime API 架构而成，而 WhatsApp 的功能则是通过 GPT-4o mini 与 WhatsApp API 集成实现的。

OpenAI 认为，这项功能对 AI 新手来说是一个重要的起点，因为这个服务比网页版 ChatGPT 简化了许多，并通过熟悉的渠道提供了一种“低成本试用”的方式。该公司表示，对于寻求更全面功能、更高使用限制以及个性化选项的用户，建议继续通过传统渠道使用常规的 ChatGPT 帐户。

有趣的是，Google 在 2007 年曾推出过一个类似的工具，名为 GOOG-411，这是一个免费的语音查号服务。该服务于 2010 年停止，Google 并未提供官方解释，但有些人猜测这是因为该公司已经实现了其根本目标：收集足够的语音样本来提升其语音识别技术。当时，Google 的副总裁 Marissa Mayer 曾直言不讳地说：“我们的语音识别专家表示，如果我们想建立一个非常强大的语音模型，我们需要大量的音素，也就是每个声音在特定语调下的发音。因此，我们需要大量的人说话，提供这些样本，这样我们才能最终完成训⋯⋯所以 1-800-GOOG-411 就是为了这个目的：获取大量不同的语音样本，以便当用户拨打电话或我们试图从视频中提取语音时，能够以极高的准确率完成。”

但OpenAI 的发言人 Taya Christianson 表示，该公司不会利用这些通话来训练大型语言模型。

图片：OpenAI

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