大血拼!加美英澳5分1網購盡歸中國 4大網商出招攻佔西方購物旺季
【星島綜合報道】今天是12月2日,也是各大網購平台的大日子「網絡星期一」(Cyber Monday),這可說是網上版的「黑五」(Black Friday),零售商藉機向足不出戶的消費者割價傾銷。
然而,在這個西方社會消費日子佔據着重要市場份額的,卻是創立於中國的四大電商:Shein(希音)、Temu(拼多多)、TikTok Shop(TikTok商店),還有與淘寶一樣同屬阿里巴巴旗下的AliExpress(全球速賣通)。
Temu和Shein的營銷策略非常進取,兩者都精於利用社交媒體,以網紅代言,並經常推出優惠、贈送和促銷廣告,並有大量廉價商品,直接從中國的商家出貨,因此不但能在這個西方社會的購物季節的分一杯羹,即使在平常日子,也能與亞馬遜等電商競爭。
千六億銷售額 以Shein拼多多為主
據軟件商Salesforce的估算,加拿大、美國、英國和澳洲有大約五分之一的網購,正是經由上述四家創立於中國的電商平台來進行。
Salesforce的分析師表示,「四大」在中國以外的全球銷售額將達約1,600億美元,當中大部分由Temu和Shein瓜分。
Shein原名SheInside,由山東人許仰天於2008年在中國南京創辦,原是一家跨境婚紗網店,目前已把總部遷到新加坡,主要銷售女士服裝和飾物,以年輕女性為目標客戶。Shein跟Temu一樣擅用網站和手機程式功能,發放彈出式優惠券和廣告,但做法似乎較Temu克制。
西方社交媒體的用戶並非一面倒唱好這些電商,以Shein為例,不少TikTok網主拍片表示,自己不好意思承認曾在那裡購物;也有網民抨擊光顧他們的客人,沒有考慮到購買這些以光速製造出來並輸往全世界的產品,對環境造成的傷害或可能涉及勞動剝削。
華府與亞馬遜出招反擊
與Shein不同,Temu的吸引力跨越了年齡和性別。根據軟件商Similarweb今年9月發表的報告,Temu是全球瀏覽人次第二多的網購平台,他們的顧客既可以搜尋門口地氈等實用的小家品,又可選購一些有趣而無聊的非必需品。
在「黑五」期間,Temu宣傳部分商品以建議零售價的三折甚至更低的價格發售,一旦上釣就會收到大量訊息送上贈品,條件是顧客必須再次購物。
Temu正在擴張地盤,讓賣家能從北美的倉庫運送商品給顧客,以增加銷售像家俬這類較高價和大件的商品。
Shein則加強與美國的服裝商合作,繼去年與女裝零售商Forever 21簽約後,上月又獲授權在其平台銷售The Children's Place旗下品牌的童裝。
加拿大政府去年推出了「加拿大產品安全承諾」,這是網上市場為加強產品安全而作出的自願承諾,簽署協議的公司承諾檢測和防止不安全產品的銷售,提高安全意識,並在出現安全問題時與加拿大衛生部合作。
亞馬遜和eBay是迄今唯二簽署該承諾的網購企業。
加拿大衛生部與Shein合作,於2024和2021年召回一些不符合加拿大消費品安全法的兒童商品,包括睡衣、吹氣球和童裝。
據美聯社報道,去年,一個由「無品牌」組織的聯盟在華盛頓發起了反Shein運動,有國會議員認為Temu可能把強迫勞動製造的商品進口美國。拜登政府最近提出貿易新規,打擊容許大量廉價產品免稅進入美國傾銷的行為。特朗普更事先張揚,上台後將向中國商品施辣招徵關稅。
Shein和Temu已經登陸美國,在北美設立了倉庫,以縮短交貨時間,以便跟本地薑亞馬遜爭一日之長,而亞馬遜正試圖以其人之道還治其身,設立可以直接從中國發貨的新店面,以求在價格上能拉近與中國對手的差距,表明了貝佐斯(Jeff Bezos)絶不會輕易把在《Fortune 500》高踞第二位的大好江山拱手相讓。
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