【泰勒絲演唱會效應】又有民眾預訂酒店遭無預警被取消

【星島綜合報道】泰勒絲 (Taylor Swift) 下個月初期間在溫哥華展開為期三晚的 Eras 巡迴演唱會，酒店預定爆滿，價格也飛漲。但有民眾早在今年 1 月初訂了溫哥華酒店後，卻驚訝地在本周一遭到無預警地被取消訂位。

CTV報道，美國芝加哥居民羅森(Dan Rosen) 在溫哥華市中心 Hornby 街上的酒店大樓 「WorldMark Vancouver- The Canadians」預訂了一間臥室套房，這樣他和 12 歲的女兒就可以輕鬆步行前往卑詩體育場的泰勒絲音樂會並好好遊覽溫哥華。

他本月初才剛與酒店工作人員通話時確認他早在 1 月初就預訂好的房間，當時得知一切都沒問題，卻沒想到周一晚上收到意外的郵件，上面寫著：「尊敬的客人，由於技術問題 - 非人為錯誤，我們無法滿足您的預訂。」

該電子郵件繼續「對取消訂位可能造成的任何不便或中斷表示誠摯的歉意」並提供了一個電話號碼，供收件人提出問題。

羅森說撥打這個號碼沒有幫助，與他交談的工作人員表示，他們無法恢復預定。

當他直接打電話給飯店時情況也一樣，經理告訴他，飯店無法直接控制其預訂系統，但承諾會轉達他的擔憂。

「我的感覺是，因為我用 Wyndham 積分預訂了房間，顯然，這是一個去溫哥華旅行的非常昂貴的周末。所以這可能和他們取消預訂的原因有關，我想也許他們可以空出我的房間賺到更多錢。」

泰勒絲的溫哥華巡演導致住宿需求激增，有溫哥華公寓業主開出 1 萬元的價格，提供 12 月 6 日、7 日和 8 日前後期間 5 晚住宿。

也有民眾抱怨，透過 VRBO 預訂房間後卻遭到取消，因為原來房間的主人意識到，由於有 Eras Tour 的需求，可以用更高的價格租出房間。

羅森透過 CTV News 分享他的故事，並希望從酒店及其母公司 Wyndham Destinations 得到一些答案。

CTV 新聞周三獲得該公司的一份簡短聲明，解釋羅森的預訂已恢復。羅森也證實了這一點。

發言人在電子郵件中表示：「在不了解這位特定客人的具體情況下，我們追蹤到其預定、並確保他們的預訂無誤。客人已收到通知，並對結果感到滿意。感謝您讓我們注意到此事。」

羅森很高興獲得了原來的房間預定，但他相信這絕對不是甚麼技術上的錯誤。「我不相信有一個錯誤 10 個月的時間都沒有被注意到，他們並不是在一周、一個月或6個月後才告訴我。他們是在我抵達日期前不到三星期的時候告訴我這將會發生，這是不對的。」

羅森期待探索溫哥華，也期待與女兒分享一次千載難逢的音樂會體驗。

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