星岛申诉王｜投诉餐厅拒轮椅客 残奥金牌何宛淇：希望轮椅人士获友善对待
残疾人士需要被社会善待！香港残奥草地滚球金牌得主何宛淇昨日在社交平台Threads发文称，自己被铜锣湾一间泰国餐厅拒绝乘坐轮椅入内用膳，事件引发轩然大波。何宛淇接受《星岛申诉王》访问时还原事件经过，她指涉事餐厅当时有大量空位，她提出试泊入餐枱亦遭职员一口拒绝，直言至少超过10年已没有遇上类似歧视事件，冀透过发文让公众关注无障碍餐厅；而餐厅负责人承认店方行为不妥，希望当面向何宛淇道歉。
何宛淇周三（6日）亲自接受《星岛申诉王》访问详述事件，她指事发当日与丈夫李荣杰（Jet）打算进入铜锣湾泰国餐厅“泰国城大船面”用膳，于是在餐厅门口先张望，“基本上都好多空位，得个几个人”，于是向职员表明想入内，职员却回应：“唔好意思，我地餐厅唔系好够位…因为坐轮椅入嚟，会阻住大家行。”
宛淇表示当时听到有关言论感到愕然，提出尝试让电动轮椅试泊入餐枱，看看是否无法顺利进入餐厅内，但对方拒绝给予尝试的机会，“咁我就话会唔会俾我尝试一下入去，咁距就话唔好啦，都真系怕你张轮椅会阻住，咁我就话其实都系拎开张凳泊入台，同埋我张轮椅好细部，都唔会阻大家，但职员都唔系太愿意，咁我就话唔紧要啦，咁我地去第二间咯！”
宛淇称，印象中对上一次类似遭食肆拒绝入内的事件已是中学时期，过往的经验是即使面积不大的小店，亦会想尽办法协助残障人士入内用膳，她亦开设个人YouTube频道分享无障碍餐厅的经验，“我心唸点解今时今日香港仲有餐厅会咁样讲野嘅呢？我会觉得我呢个小小经历，都系想话俾同路人知，其实都仍然会有一啲唔系太方便轮椅人士嘅餐厅。”
“我个出发点唔系因为我系何宛淇，所以你要特别迁就我，所以你要俾我入去食，而我希望其他轮椅朋友嚟到，都一样系要用一个友善嘅对待，希望多啲关注残疾人士佢地嘅需要。”何宛淇表示。
何宛淇在Threads发文后，涉事餐厅不仅未对她发表道歉声明，反而继续大肆宣传餐饮优惠，引发大量网民不满，形容为“关公级灾难”，留下海量批评留言，强烈要交作出公开交待。有网友直言：“咁既服务态度，送我都唔会黎帮衬”、“即系有BB车都唔使去”、“我要努力啲做运动减肥，唔系惊你哋话我大份阻住你哋做生意”。更有网民直接引用《残疾歧视条例》指“若餐饮服务供应者拒绝残疾人士进入处所，或在提供货品、服务或设施的条款、条件或方式上令该名残疾人士遭到较差待遇，有可能构成违法歧视行为。”
《星岛申诉王》派员到餐厅求证，职员称餐厅负责人不在场，但愿意透过电话形式受访。餐厅负责人吴嘉雄表示，他们欢迎轮椅人士入内进餐，做法是先量度轮椅呎寸，如轮椅入到餐厅，轮椅人士会由朋友搀扶坐沙发，轮椅放在收银处位置，“如果轮椅放在餐厅中间，走廊就会缩窄，都是安全方面考虑，希望客人和同事都有一个安全使用的空间。”
事件发生后，不少网民觉得他们不欢迎轮椅人士入内用餐，吴嘉雄续称，“其实我们没有这个意思，我们是以客人为本，没有拒绝招待轮椅人士这种概念。”该餐厅有三行座位，中间和右边的都是卡位，左边数张餐枱设有可移动坐椅，可让轮椅人士入座。
何宛淇：接受餐厅负责人道歉
对于这次事件，吴嘉雄承认是他们做得不够好，“因为同事只用经验去量度轮椅大细，其实我们应该要鼓励何小姐入内尝试感受是否舒适，决定权应该在何小姐身上。无论是沟通和量度轮椅方面，我们都是有不足。”
吴嘉雄对事件深感歉意，并向何宛淇说声对不起，“其实何小姐做得很好，她公开这件事，令我们关注和反省未来如何服务轮椅人士。”吴指出，会加强餐厅员工在这方面的的培训，“教导他们如何处理到来的轮椅客人，我觉得沟通是非常重要的。”
何宛淇事后再度回应事件，表明接受餐厅负责人道歉，希望透过今次不愉快的食饭经历，唤醒不同持份者关注无障碍设施，日后亦要多加关心社会上不同弱势社群的需要。
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