市府人員執勤遇暴力個案多 抄牌被司機拳打 消防員救人也遇襲

【星島綜合報道】溫哥華市政府的總安全主任指出，市府人員在執勤期間遇到市民暴力對待的事件不斷增加，而且嚴重程度也在上升，令有關人員的身心健康大受影響。　

溫市總安全主任恩費爾特（Magnus Enfeldt）在上周向市議會一個委員會提交的報告中表示，溫哥華去年平均每兩周就有一名市府人員在進行違例泊車執法時遇到攻擊。

他向委員會表示：「我從員工那裡聽到，這些事件的數量和嚴重程度都在增加，影響到他們的身心健康和個人生活。這些事件已成常態，我們需要對這類棘手情況提供更多指引。」

他向委員會描述了其中一些個案，涵蓋了從身體襲擊、言語暴力和透過電話、電郵和社交媒體帖文作出辱罵等各種情況。

在其中一個案例中，一名交通執法人員向一名在禁區停車上落客的的士司機開告票，被對方高聲謾罵，之後還被一拳打在臉上。此外，也有人員試過被人往臉上潑熱咖啡。

恩費爾特指遭遇暴力對待的並不僅限交通執法人員，就連消防員救人也受到襲擊。

一名市民從火場被救出後，向消防員謊報建築物內還有一名兒童待救。恩費爾特說：「然後他拿起鎚子，扯下一名消防員的面罩，打其頭部。」

另外，一名清潔女工在休息時被一名男子尾隨進入一家咖啡店，該男子從後把正在排隊的她猛烈地推倒在地上，導致她的臉側和下巴受傷、牙齒脫落和受了腦震盪。恩費爾特補充說，這事完全並非出於受到挑釁，而且非常有針對性。

一名負責執行動物管制附例的人員發現一頭沒有標籤或牌照的狗，於是把牠移送到車上，狗主即跑過去敲打車身，並引來一群民眾圍著那輛車大叫大喊，有人更試圖打破車窗，狗主還躺在地上阻止車輛駛離，受驚的人員要把自己反鎖車內及報警求助。

即使是提供市府電話諮詢服務的3-1-1接線生也不能幸免，有人員接到數百次來自某人的電話滋擾，包括不斷講粗口、提高聲線和辱罵。

恩費爾特未有提供這類個案的數據。根據卑詩勞工安全局（WorkSafeBC）的資料，卑詩省從2018年至2022年間，針對員工的暴力行為數目躍升了25%。

恩費爾特要求市議會立例，讓市府人員在遭遇不禮貌對待時，有權拒絶提供服務。

圖：CBC

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