擅改航班导致额外花费 法庭裁定西捷需向乘客赔偿3晚酒店费用

【星岛综合报道】西捷航空 (Westjet)被勒令赔偿一名卑诗省乘客逾千元，因为航班被重新安排，导至她增加了酒店住宿费用。

在这宗卑诗省民事解决法庭公布的案件中，普林茨 (Laura Prinz) 状告西捷，要求赔偿总计 1,394.12 元的酒店费用、衣服、机场休息室通行证和盥洗用品费。

西捷航空表示，普林茨没有提交“可接受”的饭店费用收据，因此她没有得到报销。西捷还声称没有义务让普林茨报销衣服、休息室通行证或盥洗用品的费用。

普林茨预订了 2022 年 11 月 6 日从温哥华飞往特雷斯(Terrace)的省内航班，但西捷后来将她的航班改为 2022 年 11 月 9 日出发，这导致她必须在温哥华居住 3 个晚上。

她总共延误了 67 小时 22 分钟。

普林茨提交了在温哥华市中心一家酒店住了 3 晚的收据。西捷说，她可以住在一家更便宜的酒店，但“选择不这样做”。

西捷航空声称，她的酒店费用报销应限于 750 元。

但法庭表示，西捷声称她可以找到一家更便宜酒店的说法未经证实，她所报销的酒店费用并非不合理。

不过法庭同意西捷航空无需赔偿她的衣服、盥洗用品或休息室费用。

最终法院命令西捷航空向普林茨支付总计 1,144.81 元，其中包括 937.18 元的饭店费用和法庭费用。

加通社资料图片

v01