Costco今起全國推行新政策 加拿大人反應兩極意見分歧

【星島綜合報道】奉行會員制的貨倉式連鎖店Costco（好市多），今日（9月1日）在加拿大全國調高會員年費，不少顧客對此大表不滿，部分會員表示將降低會籍級別，甚至完全取消；但亦有人認為新收費可以接受，會繼續支持。

加拿大Costco金星（Gold Star）會員的年費從60元增至65元，行政（Executive ）會員由120元增至130元，加幅約8.3％至8.5%。行政會員每年有2%的回贈，其上限將從1,000元提高至1,250元。

現年75歲的沙省Saskatoon居民Bill Wakabayashi表示，自己擁有Costco會籍已超過20年，對成為金星會員感到很滿意，但對會員年費加價卻不高興。

他說：「現在所有商品的價格都在提高，但也不應該影響到會員年費吧！」

一名來自卡加利的66歲顧客表示，他作為Costco行政會員可享用很多優惠和折扣，算是物有所值，但他也不喜歡提高會員年費的做法，所以正在考慮降級，從行政會員降為收費較低的金星會員。

同樣來自卡加利的E.W. McGinn現年75歲，他是金星會員，目前正在考慮是否繼續會籍。他說：「我開始懷疑現在是否還值得擁有Costco任何級別的會籍了，他們實在沒有必要（提高會員費），該公司錄得的盈利已經說明了一切。」

51歲的Jason居於卑詩省維多利亞市，他已經從行政會員降級至金星，因為發覺行政會籍不再那麼值得購買，他也反對提高會員年費的決定。「在物價如此高漲的情況下，Costco此舉實在差勁。」

一名來自滿地可的行政會員也有同感，他表示自己光顧了30多年，一直很喜歡該公司的產品。「我（對加年費）不太高興，但仍會繼續成為會員。」

Costco目前在加拿大約有108家分店，這次是該公司自2017年6月以來，首次提高會員年費。

另一方面，有不少會員表示接受新收費，並力撐Costco會籍仍然物有所值。

現年40歲的安省居民George Anthony擁有行政會員卡，他說：「我預期他們每5年加費一次，所以這早該在疫情時就發生了，我不明白其他人何以那麼憤怒。」

一名來自愛民頓的63歲顧客說，他成為會員已24年了，常拿著行政會員卡為一家三口購買日常所需。他認為會員費「物超所值」，並形容這次Costco調整年費已經做得非常「負責任」。

一名來自卑詩省Parksville的43歲行政會員也認為入會是值得的，因為她會到Costco購買雜貨、傢俬、電視機和筆記型電腦等，甚至使用手機應用程式來預訂假期旅程。

她對加費表示理解，並說：「他們有非常好的退貨政策，讓我覺得物有所值，還有一個好處，就是如果有任何商品被召回，他們會個別通知購了貨的顧客。」

31歲的多倫多居民Jason光顧了十多年，以前曾經是行政會員，但發覺全年要消費上一定的金額才顯得划算，還一度誤以為蝕了的「差額」會獲得退回。儘管如此，他仍然認為這次提高會員費的做法「合理」。

「所有東西都變得越來越貴了，我反而欣賞他們能夠堅持了那麼久才加費呢！」但他也提出了一個條件：「只要他們不亂碰熱狗的價格牌，我就沒問題啦！」

(資料圖片)

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