机管局推手机特快行李托运服务 45秒完成托运无需前往传统柜枱
机场管理局推出手机特快行李托运服务，旅客可透过航空公司应用程式完成行李托运，无需前往传统柜枱办理。机管局指，新服务只需45秒便可完成行李托运，有助提升旅客出行效率，旅客日后用智能手机即可完成登记、行李托运、进入安检及登机的所有程序。
机管局创新及数据分析总经理欧阳显宏表示，旅客打开航空公司应用程式后，只需扫描旅行证件便可登记，可随时随地完成。旅客到达机场后，可直接前往特快行李托运柜，无需再前往智能登记柜枱或人工登记柜枱办理手续。
他表示，该服务适用于11岁或以上的旅客，并使用前往目的地之电子旅游证件作登记，包括电子护照、港澳居民往来内地通行证（回乡卡）及内地居民往来港澳通行证（附有效签注）。旅客需使用具备NFC功能的智能手机及须有前往目的地的免签证旅行文件。另外，于2019年5月14日或以前签发之香港特区护照不适用于此服务。
三步完成行李托运 45秒完成 冀2年内为8成旅客服务
记者所见，已登记的旅客到达机场后，第一步需在特快行李托运柜进行人脸识别，确认身份，便可打印及挂上行李标签；其后需在应用程式内再次扫描旅行证件，以确认携带；然后便可扫描行李标签完成托运，行李收据会在手机上显示。
欧阳显宏表示，相比传统柜枱需要约3分钟完成托运，新服务只需45秒便可完成，加上此前推出的“登机易”程序，香港机场成为全球首个只需以智能手机即可完成登记、行李托运、进入安检及登机的所有程序的机场。
欧阳显宏续指，机管局与国泰航空合作，明日起将向前往除美国以外所有目的地的旅客提供此服务；另外，HK Express现时亦已向前往所有目的地的旅客提供此服务。他预计今年年底会与香港航空推出有关服务，未来亦会将服务扩展至更多本地及外地航空公司，目标在两年内让8成的旅客使用该服务。他认为，此服务符合疫情后全球航空业发展趋势，可帮助航空公司减轻人手需求，降低成本，未来亦会考虑在MyHKG应用程式提供该服务。
记者 郭颖彤
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