酒店突然取消他的预订房涨价3倍 他要求赔偿1.8万元

【星岛综合报道】一名温哥华居民原本计画前往摩纳哥，能在一间俯瞰赛马场的酒店房间内轻松观看一级方程式大奖赛，但已预订被无预警取消，他提起诉讼，要求在线预订公司和酒店赔偿 18,000 多元。

曼恩 (James Mann) 在 2022 年 5 月透过 Trip.com 购买并提前 3 个月支付了 3 晚住宿费用的蒙特卡洛费尔蒙酒店 (Fairmont Monte Carlo Hotel) 的酒店房间，却在入住前两天被取消，他向卑诗省法院提起诉讼，控告费尔蒙酒店集团 (Fairmont Hotels) 和 Trip.com 公司违约。

诉讼称，Trip.com 突然向他发送了一封电子邮件，告诉他原先支付 8,000 多元预订的 3 晚房间已不再适用，建议他重新预订。

曼恩发了许多封邮件，要求 Trip.com 尊重预订，但没有被受理。如果他想再次入住费尔蒙，要支付大约 26,700 元，比他最初的预订多了 18,500 元。

诉讼称，这让他“轻松观看”比赛的计划没有实现，因为他在第二家酒店预订的昂贵酒店房间看不到赛道，这令他非常沮丧。

曼恩要求 Trip.com 赔偿“违反合约”以及取消预订给他带来的不便，求偿 18,446.62 元的特别损害赔偿，包括他最初预订的费用与他在第二家酒店支付的费用之间的差额，以及他所经历的经济损失、痛苦和折磨的一般损害赔偿。

所有指控均未在法庭上得到证实。

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