我要讚佢 | 基層劏房戶租屋難常中伏 90後社工考地產牌幫街坊揾盤

90後的陳穎彤(Winky)既是社工,亦是地產代理。一直關注劏房戶的Winky, 看到不少街坊租屋時困難重重,不是被代理忽視,便是租入漏水跌石屎劏房,於是她索性考取地產代理牌照,更於去年成立「侖居社會地產」(侖居),以便更有效地協助基層市民揾樓租屋,更免收綜援人士佣金。Winky希望每區都有這種協助街坊處理租務的社會地產,讓更多有需要的市民受惠。

做了九年社工的Winky,其中八年是負責處理劏房議題的工作﹕「劏房居民面對不同的環境問題,甚至是衛生問題。我們會提出不同政策,希望改善他們的家居環境。」 Winky指劏房戶不時要經常搬遷 ﹕「每次續租約,業主都會加租,港幣500至1000元不等,租客衡量過後寧願搬。因此,劏房戶很多時兩年便搬一次,有些甚至年年搬。」不過 ,劏房戶要搬也不容易,因為不少地產代理都嫌劏房佣金少,不太願意接他們的生意﹕「租屋時亦有可能中伏,例如入住後才知道漏水或石屎剝落,根本無法居住。」

Winky平日會派傳單吸納租盤。
Winky平日會派傳單吸納租盤。

 

Winky希望社會地產能夠發展起來,支援基層家庭。
Winky希望社會地產能夠發展起來,支援基層家庭。

 

為向街坊提供更貼心的幫助,Winky數年前修讀地產代理課程,並考取牌照。
為向街坊提供更貼心的幫助,Winky數年前修讀地產代理課程,並考取牌照。

 

「侖居社會地產」在去年2月成立。
「侖居社會地產」在去年2月成立。

 

為向街坊提供更適切的幫助,Winky數年前修讀地產代理課程,並考取牌照。
為向街坊提供更適切的幫助,Winky數年前修讀地產代理課程,並考取牌照。

 

Winky亦會主動出擊聯絡放盤的業主,希望為街坊提供更多選擇。
Winky亦會主動出擊聯絡放盤的業主,希望為街坊提供更多選擇。

 

一直有陪街坊睇租盤的 Winky,數年前忽發奇想﹕「社工之外,如果再擔當多一種角色,會否好一點呢?我經常都會想,地產代理和業主的說話,是否一定正確呢?」於是 ,她決定修讀地產代理課程及申請牌照﹕「其實很多國家都有由社福團體設立的社會地產,又或租務支援服務,以提高基層家庭跟業主的討價還價能力。」Winky指,地產代理課程一點也不容易應付﹕「讀了個多月,每星期上一晚堂。因為不是本身認識的範疇,所以真的很難。最後膽粗粗去考試,又幸運地取得合格成績。」而她考取的是俗稱的「大牌」﹕「即除了做地產代理,還可以做地產公司的持牌人。」去年2月,Winky工作的團體,在荃灣沙咀道開設了「侖居社會地產」。

有了地產代理這個身份,Winky能為街坊提供更適切的幫助﹕「例如業主說租客遲了數天還沒交租,就可停水停電,其實這是犯法的。另外如維修和租期,又或租金加幅,都要自由協議,不是單方面由業主話事,租客亦有決定權。」盤源方面,除了貼街招,Winky的團隊還會主動聯絡業主﹕「在網上看到放盤,就會聯絡業主。現在亦會透過宣傳,讓業主知道我們這間社企的存在,以便他們主動找我們幫手。」而所收盤源,會有最低住屋標準,面積不能少於100呎,要有窗和獨立廚廁﹕「我們覺得有需要改善街坊的居住環境。」

「侖居」會舉辦不同類型的工作坊,例如教導基本家居維修常識。
「侖居」會舉辦不同類型的工作坊,例如教導基本家居維修常識。

 

「侖居」定期舉行租客聚會活動,了解街坊面對的問題。
「侖居」定期舉行租客聚會活動,了解街坊面對的問題。

 

「侖居」的社工會定期探訪租客了解居住環境及情況。
「侖居」的社工會定期探訪租客了解居住環境及情況。

 

「侖居」還有租後支援服務,會為一些經濟狀況欠佳的街坊,配對不同的資助﹕「有些人未必有傢俬電器,我們試過幫一個家庭,申請了全屋傢電,改善家居環境;亦會替他們找搬運公司,平價幫街坊搬屋;又會定期舉行聚會,了解租客的需要。」另外,「侖居」還設有佣金優惠﹕「對於綜援人士,我們不收佣金;另外,領取在職家庭津貼的街坊,只收取三分一佣金。」而所有佣金收益,都會用在社福發展上。Winky坦言,除了改善街坊的生活狀況外,還有一個願望,便是希望社會地產可以發展起來﹕「希望每一區都有社會地產,甚至有不同的機構幫手。如果政府覺得這種事是好的話,會否變成措施,令更多人受惠。」

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