安省女子搭Uber被收巨額「清潔費」 大批網民曾中招

【星島綜合報道】一段影片在社交媒體瘋傳，影片中一名安省女子警告該省其他用戶警惕Uber等打車軟件上「清潔費騙局」。

這段影片由用戶 @bribaby1346 周一上傳，詳細描述了她的一個朋友在周末從滑鐵盧乘坐Uber後被錯誤地收取巨額清潔費的情況。該影片在TikTok上播放量累積超過50萬，還有1300多條評論。

「好了，大家聽好了。不要再乘坐Uber了，這就是原因，」她在影片中解釋道。

@bribaby1346 ONTARIO PEOPLE‼️ This happened in waterloo on friday night. Dont use uber unless you want this shit to happen to you. @Uber ##uber #greenscreen #scam ♬ original sound - Bribaby

「我的朋友在周五晚上乘坐Uber，行程費用$42.39，然後她今天收到了一封電子郵件，說『哦，實際上，我們需要向你收取$297.77的清潔費，』」她繼續說道。

「他（司機）聲稱車裡發生了一些事，車裡一片狼藉，但實際上根本沒有任何混亂。很明顯，這種情況經常發生，這是一個騙局。你得小心點。」

數十名Uber用戶在影片下方的評論區分享了類似的故事。

「同樣的事情在我身上發生了兩次！！萬聖節那天，我的$100的Uber行程費用變成了$700！」

「我在下午 4 時左右從一間餐廳乘坐 Uber 回家時也遇到了這種情況。第二天，我收到了清潔費，還附帶一條信息，說我還開了酒。」

「我也遇到過這種情況。我要求司機提供照片以授權這樣的交易。他們無法提供，我就把錢要了回來。司機以為你喝醉了，不記得了。」

「這件事發生在我和女兒還有她的朋友在多倫多市中心乘坐Uber的時候。我們沒有帶備飲料，但司機說我們用熱巧克力把前排座位弄得一團糟（我們坐在後排）。」

有兼職Uber司機回覆指：「我的天啊，老實說，我偶爾會開Uber，但從來沒有想過要這樣做。我不知道為什麼有些人會利用這些制度。很遺憾發生了那樣的事。」

根據Uber的網站，如果「司機無法繼續駕駛，必須自己清理垃圾或尋求專業清潔服務」的話，Uber會向乘客收取清潔費，以幫助司機。

Uber公司表示，收費取決於髒亂的程度或規模，並將根據具體情況進行評估。為了幫助評估清潔費用索賠，司機被要求提交至少三張清晰的證明照片，以及一張專業清潔服務的收據。

Uber表示，如果乘客覺得自己被錯誤地收取了清潔費，鼓勵他們通過聯繫Uber幫助支持服務對索賠提出異議。 

（圖：Tik Tok）T03

---------------------------------------------

>>>立即瀏覽【移民百答】欄目：新移民抵埗攻略，老華僑也未必知道的事，移民、工作、居住、食玩買、交通、報稅、銀行、福利、生育、教育。

>>>即讀【新移民專欄】：新移民第一身經驗，與你分享當下年輕移民生活日常大小事，即讀「新移民專欄」。