卑诗华裔大学生身份遭盗用 在两电讯公司开设手机账户

【星岛综合】卑诗高贵林港一名华裔大学生怀疑因申请送货应用程式时个资泄漏,身份遭盗用并在两家电讯公司开设手机账户。

据Postmedia报道,高贵林港华裔居民张若敏(Ruomin Zhang,译音)去年7月时收到一张发自贝尔移动通讯(Bell Mobility)的账单,上面金额高达1,147.19元,但张若敏并非这家电讯公司的客户,遑论获得服务了。

他起初认为这只是一封诈骗邮件而未予理会。

但第二个月,亦即8月份,张若敏收到又一张账单,于是致电贝尔移动通讯的客服部门。

他告诉贝尔自己的身份被盗,他说:“我试图告​​诉他们,我没有在他们贝尔开设任何账户,也从未使用过他们的服务,但他们坚持认为这是在我的名下,并且我在某种程度上应对此(账单金额)负责。”

张若敏透露,自己在维多利亚大学(UVic)学习工程学,去年夏天搬回与父母同住时,在列治文一商场内的摊位上开设了Stage E Wireless账户,此后开始出现问题。

在他收到第二张账单并与贝尔移动通讯联系后,该公司指示他向列治文皇家骑警报案,他称,当时该公司拒绝提供更多讯息。

警方经常收到此类投诉

在向警方报案时张若敏获知,警方经常收到此类投诉。他亦通知贝尔自己已经就此事报案。

他表示,两张账单除了发送日期和到期日外,其余内容包括顶部的最终通知措词均无不同。张若敏被指“我们的记录表明你的贝尔移动账户仍未付款”,并声称若未能在指定到期日之前处理,将被转交给追债公司追讨。

该公司为张提供了3种付款方式,其中包括透过他的金融机构付款,但同时警告,他若采取这种方式,由于付款不会立即生效,可能会导致无法在截止日期之前处理。

来函最后虽感谢张光顾贝尔的服务,但不忘提醒他,若付款延误将会收取滞纳金。

事件于Postmedia周四(29日)向贝尔查询之后出现转机。

贝尔发言人Caroline Audet表示:“在审查了Postmedia提供的信息后,可以确认,我们的欺诈预防团队已在11月份将该账户识别为欺诈账户。”“不幸的是,并未同时停止追数。”

发言人表示该公司已经停止追数,并对所带来的不便深表歉意。

问题可能出在注册送货应用程式时

张于周四得知贝尔的回应后终于松了口气,也感到惊喜。

他猜想,窃贼可能是从他注册的几个送货应用程式时盗取个资的,因为这些应用程式要求他提交驾驶执照的照片。

由于贝尔移动通讯最初追缴费用的款项仍保留在信用评级机构艾可飞(Equifax)的信用报告中,因此他继续定期检查。

果然,上周他又发现了另一宗身份盗窃案件,这次是Telus旗下的Koodo Mobile,而他的服务商实际上是罗渣士电信公司(Rogers Communications)旗下的Fido。

他说,在温哥华出现另一个以他的名义开设的手机账户,但这一次,在他致电Koodo客服并向温哥华警察局报案后。

“Koodo很快回复,他们立即给我回电话,说他们会通知艾可飞并取消该账户。”

(图:加通社资料图片、Staples Canada ULC)

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