友和推私人AI購物助理 設格價功能及24小時客服

本港電商平台友和集團(YOHO,2347)公布,確立人工智能(AI)電商藍圖,在友和平台上推出私人AI購物助理YOHO AI Assistant,以協助顧客解決購物時的各種疑難。

8大購物協助分階段開放

友和指,YOHO AI Assistant將成為每位顧客的私人AI購物助理,能對準「個人化、專業、便利、省時、省錢」五大方針,為顧客提供8大購物協助,包括提供綜合產品資訊、個人化產品搜尋、精闢產品比較、綜合價格比較、統整產品評價、專業產品推薦、24小時客戶服務,以及購物提醒,將陸續開放使用。

友和:持續提升AI互助對話

友和指,未來將會持續改良AI策略,整合全平台資源數據,高效應用在客服、AI對話式購物互動等範疇,藉此全面提升客戶體驗。

COO:冀打入國際市場

友和聯合創辦人兼首席營運官徐嘉穎表示,相信AI技術會改變未來的零售生態,所以已積極與世界頂尖AI公司研究發展AI技術應用及融合。她稱,未來將進一步加強市場策略,積極採用創新思維及科技路徑,提供智能購物體驗,「希望由香港本土電商進一步拓展到國際市場。」

她又稱,受外圍形勢影響,香港經濟仍面臨不容低估的挑戰,而友和明白消費者對高性價比產品的強烈需求,故在11周年感恩節,將推出優惠及禮遇回饋顧客。

相關新聞:

百度上季經調整多賺44%勝預期 堅定投入生成式AI 分析指研發正侵蝕利潤

蘋果正投放巨資攻生成式AI 庫克預告今年稍後公布新產品

---
《星島申訴王》將推出全新項目「區區有申訴」,並增設「我要讚佢」欄目,現誠邀市民投稿讚揚身邊好人好事,共建更有愛社區。立即「我要讚佢」︰https://bit.ly/3uJ3yyF

想睇更多精彩內容,請立即瀏覽「區區有申訴」活動專頁:https://bit.ly/41hgS9E

---------------------------------------------

>>>立即瀏覽【移民百答】欄目:新移民抵埗攻略,老華僑也未必知道的事,移民、工作、居住、食玩買、交通、報稅、銀行、福利、生育、教育。

>>>即讀【新移民專欄】:新移民第一身經驗,與你分享當下年輕移民生活日常大小事,即讀「新移民專欄」。

>>>下載【星島新聞(加拿大版) 】App,隨時看到最新最快新聞:
iPhone:https://apple.co/2IBi812
Android:https://bit.ly/2Pe8anu

>>>訂閱【加拿大星島網電郵快訊】,每天可收到最快新聞資訊電郵:
https://www.singtao.ca/subscribe/singtao.php

>>>立即關注加拿大星島新聞網TG Channel,讓加國新聞無遺漏全天候向你推送:
https://t.me/singtaoca

>>>訂閱CCUE YouTube 頻道,查看更多吃喝玩樂、生活資訊影片。
點擊以下6大平台 接收加拿大新聞及生活資訊
share to wechat

延伸閱讀

延伸閱讀

Netflix首季付費用戶增逾930萬超預期 明年起停披露人數 盤後挫近5%

屈臣氏可持續產品增至9700款 港泰台推別注版 塑膠容器可100%海洋再生

WeChat Pay HK推港人優惠 送100元人幣Costco代金券 3步領取教學及兩大使用須知

港股市況|中東局勢升溫 恒指半日跌201點 暫守萬六關「三桶油」逆市升

都市網新聞