華裔女記者稱因如廁太多被逐下機  西捷有解釋

【星島綜合報道】西捷航空(WestJet)一名乘客聲稱,在一班正準備起飛的航班上被趕了下機,原因是她「在起飛前去洗手間的次數太多」。

居於溫哥華的記者趙淇欣(Joanna Chiu)在社交媒體發文稱,她周五(9日)在墨西哥一班準備起飛的西捷航機上被趕了下來。

她表示,自己當時感到胃部不適,所以不斷使用洗手間,但由於她已服用了藥物,不適情況正在好轉。然而,她最終還是被航空公司人員要求離開機艙。

趙急忙下了飛機,把錢留給與她同行的朋友。她聲稱,航空公司的一名主管拒絕給她支付前往酒店的的士費,然後召來一名保安員來威嚇她,讓她流下淚來。當她開始拍片記錄事件經過時,趙指稱該名主管要她刪除影片,否則將無法登上翌日的航班。

趙淇欣說,她後來請求另一名態度較好的地勤人員工協助,並成功重新預訂了航班,但該人員拒絕向她提供訂票的參考訊息,只告訴她「第二天再來到櫃檯」就可以。

據DH News報道,西捷航空的代表就事件回覆道:「對於趙女士在最近的旅程中所經歷的不便和不適,我們深表歉意。」

西捷的代表補充道:「旅行時可能會發生意外的疾病,但為了所有乘客和機組人員著想,維持一個安全和健康的環境是至關重要的。如果乘客因病被認為不適合旅行,我們的機組人員必須以安全為考慮,作出艱難的決定。」

西捷還稱,已透過社交媒體聯繫了趙淇欣,並為她提供了安排住宿的選項。西捷航空表示:「我們對她在整個旅程中遭遇的任何溝通問題表示歉意,並將檢討本公司的程序,以確保將來遇到類似情況的乘客,能夠獲得適當的支援和指引。」

圖:加通社 / 推特

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