安省男子托運高爾夫球桿 球桿全數斷裂 只因地勤做錯一事？

【星島綜合報道】去年11月，一名安省男子Aldo Mucciarone由佛羅里達州返回多倫多時，他的高爾夫球包被撕開，球桿也被折斷，他感到「震驚」。

Aldo Mucciarone乘坐飛機前，一如以往將高爾夫球桿存放在專為航空旅行設計的柔軟旅行高爾夫球袋，高爾夫球袋從多倫多皮爾遜機場安全抵達佛羅里達州。當Aldo Mucciarone及妻子乘坐加拿大航空公司的航班回家時，被告知高爾夫球包將與其他常規行李一起托運，然後地勤人員將其放在傳送帶上。

妻子Rose向地勤人員查詢「高爾夫球袋不是應該以超大行李托運嗎？」地勤人員卻回應指「不，沒關係。」妻子仍然不相信「你確定嗎？因為在其他時候，它都被定義為超大行李」。

當他們到達多倫多皮爾遜機場時，高爾夫球袋已被撕開，裡面的每根球桿已經折斷或彎曲。「我們很震驚。這令人​​難以置信，將每根球桿拿出來後，發現它們都被毀了。老實說，我認為它們被放入了錯誤的行李區或錯誤的行李區。」

Aldo Mucciarone夫婦向加拿大航空公司提出投訴，但加拿大航空卻要求Aldo Mucciarone提供收據，但他們已經沒有那些收據，「我丈夫多年來一直收集這些高爾夫球桿，但我們沒有收據」。

Rose表示，加拿大航空公司通知，如果沒有收據就會結案。

CTV向加拿大航空查詢，發言人表示現時事件已經解決。加拿大航空公司同意為這對夫婦賠償2,350元，用於購買損壞的高爾夫球袋和高爾夫球桿，以及兩張300元的代金券，用於未來的航班。

Rose表示，這筆錢將用於為丈夫購買一套新的高爾夫球桿。

如果攜帶高爾夫球桿乘坐飛機，請確保將其托運到適當的區域，乘客亦可以使用硬殼盒子而不是軟殼盒子，如果有一套昂貴的高爾夫球桿，需了解航空公司的賠償是否有限制。

（圖：CTV）T11