数千旅客元旦滞留多区 塞爆上水站等头班车 麦当劳变难民营 一文睇清滞留风波始末及原因
除夕夜跨年烟花汇演过后，大批旅客凌晨赶返内地，导致多个地区均出现大排长龙，塞爆上水港铁站、跨境巴士站及口岸，有黑的更开出8公里收1000元的高价。造成大批旅客滞留原因，包括短短数小时旅客人流激增至逾2万6千多人，加上口岸交通塞爆，令整个运输交通被困车龙中无法运作。
除夕及元旦假期，吸引了22.3万名旅客访港，创2023年单日访港旅客量新高。由于香港24小时通关的口岸仅得皇岗口岸，大批打算即日过境的旅客看完烟火汇演后，即赶赴太子、上水等地等候过境巴士。
▼近500名旅客滞留太子街头▼
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旅客人流激增 白牌车造成严重堵塞
太子跨境巴士公司电脑系统未能应付涌至人潮，近500名旅客凌晨滞留太子街头呆等。一度有旅客因未能上车离开而鼓譟，有旅客亦因心急上车，一度打尖，场面混乱。其间警方闻讯到场，数十名警察到场维持秩序。有旅客指，有的士司机向旅客“开天杀价”，向滞留旅客开出每位500元收费。
“跨境全日通”职员亦表示，该公司电凌晨时分太多旅客同一时间登入公司购票平台，导致系统未能应付；亦有旅客即场购票后，因为数据问题无法显示二维码，要人手协助检查。
香港粤直通巴士协会秘书长张剑平表示，当时短短数小时旅客人流激增至逾2万6千多人，数目大幅超出预期，令到直通巴士需求大增，加上凌晨1时左右，往皇岗口岸路段出现大量私家车，估计是旅客预约返内地的中港车牌商务车或是“白牌车”，新深路严重堵塞，车龙一度延伸至新田公路“连位都埋唔到。”
▼塞爆上水站情况▼
旅客滞留等过境头班车 幸运到皇岗也无车过关
不少旅客乘搭港铁到上水站，打算轮候前往落马洲过关的通宵巴士线N73，惟由于巴士班次疏落，高峰期近千人轮候。上水港铁站人头涌涌，更有人打开帐篷“瞓街”，也有旅客亦因没有出闸在站内逗留，港铁亦发出告示，指逗留超过150分钟将扣车费$64。
皇岗口岸夜间客流是平时5倍
即使顺利到达落马洲，也一样人满为患。新深路更因为太多车辆而严重挤塞，不少乘客在属于禁区范围的新深路中途下车，违法步行前往落马洲管制站。然而，即使过了香港关，因为皇巴受到深圳口岸严重挤塞影响，根本没有皇巴车辆能接载乘客过桥到深圳。结果更有人徒步过桥返回深圳皇岗口岸。据报道，皇岗边检站执勤民警就查验入境深圳旅客近4.5万人次，皇岗口岸夜间客流是平时的5倍。
▼滞留麦当劳 旅客形容如难民营▼
亦有旅客滞留多间廿四小时麦当劳，有内地客形容情况就如“难民营”，更指麦当劳是“深圳难民最后的庇护所”。有旅客在海港城商场靠着墙坐在地板上，名店CHANEL门外亦出现滞留旅客的身影。
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旅客滞留香港固然不理想，同时亦反映出香港仅一个24小时通关口岸的问题。皇岗口岸现正进行重建，新皇岗口岸预料于2026年才竣工，在新口岸重建期间，只可使用临时旅检大楼过关，其设计通关能力为每日30,000人次及客车3,000架次，较原有口岸为低。
运输署则表示，观赏烟花后不留港即时返内地的旅客数目，较署方预估数字更高，当日已要求营办商“加人加车”疏导返回内地的人潮，惟车龙延伸至新田公路，致很多直通巴被困在公路，当局正研究划定行车线专门给跨境巴士，其他车辆则使用其他行车线。
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