議員關注公務員難預約牙科服務 政府將開發電子預約系統

立法會公務員及資助機構員工事務委員會今早（10日）召開會議，討論向公務員及合資格人士提供醫療及牙科福利概況，有議員關注新入職的公務員及其家屬難以預約牙科服務，政府表示與職方溝通後希望預約新症不設限額，盡可能做到，並於將來會發展新系統，供公務員及合資格人士在網上預約。

立法會召開會議，討論向公務員及合資格人士提供醫療及牙科福利情況。資料圖片

公務員事務局局長楊何蓓茵。資料圖片

衞生署署長林文健。資料圖片

建築、測量、都市規劃及園境界謝偉銓。資料圖片

民建聯選委界議員林琳。資料圖片

民建聯選委界議員林琳表示，現在公務員及其家屬須於每月第一個工作天，致電衞生署診所預約服務，「好彩打得通電話，唔好彩就預約唔到，一大班公務員牙痛，每個月月頭都要狂打電話，都幾慘」。

公務員事務局局長楊何蓓茵表示，公務員要洗牙、檢查等就要排期，但若有緊急情況，每日都可以致電去服務的診所，應可預約到即日的緊急服務。她續指，過去3年疫情對政府的牙科服務有很大的影響，理解到目前新症難預約的不足之處，過去數月曾諮詢職方代表的意見，希望預約新症不設限額，之後會繼續聆聽職方的意見，再落實方案。

楊何蓓茵又提及，當局今年7月推出洗牙服務（洗牙）計劃，全額資助合資格公務員等到私營牙科診所洗牙，涵蓋超過14萬人，但現時只有約3成人選擇到私家診所洗牙，較預料數目偏低。楊估計公務員不清楚計劃詳情，表示會多做宣傳，亦會在計劃推出12個月後檢討。

衞生署正籌劃電子預約系統

衞生署署長林文健補充，署方正發展一個全新的臨床資訊系統，將來會建立在電子系統做預約，變相公務員或合資格人士除了電話外，亦可透過系統預約，惟建立系統需要一定的時間。

建築、測量、都市規劃及園境界謝偉銓關注，公務員診所於2020年3月推出「綜合治療計劃」，主要為改善糖尿病患者的護理質素，預料計劃發展成熟可為3000名患者提供服務。謝續稱，當局的資料顯示，公務員診所有超過7000名糖尿病患者，「咩叫成熟呢？有無目標同時間表？會唔會擴闊到其他病類？」

衞生署署長林文健解釋，根據新的人口調查，患有糖尿病的人口可達到百分之5以上，這個病亦有很多的拼發症，署方參考公營機構的治療有很好的成效，希望透過計劃減低糖尿病人士拼發症，將來約人手許可，加上新開的診所，最終希望可以覆蓋全部的患者。

根據文件，政府正籌建兩間全新的公務員診所，分別在將軍澳第67區新建的政府大樓，以及規劃中的觀塘綜合發展項目內，預計投入服務後，每年合共可提供額外服務16萬人次。

記者：郭詠欣

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