電腦彈出病毒警告 多倫多女子痛失終身儲蓄

 

【星島綜合報道】一名多倫多女子和她的母親遭遇電腦病毒騙局，丟失了帳戶裡的所有錢款。她和公眾分享她的慘痛經歷，希望給大家一個警告。

據城市新聞（CityNews）報道，這名化名「琳達」的女子說，她母親的電腦出現彈窗，說電腦中毒。電腦被鎖屏了。彈窗裡有一個電話號碼，她以為是微軟的技術支持號碼。

她和母親都陷入恐慌。她撥打了電話。一名自稱來自微軟的女子問了關於電腦的一系列問題。這名女子很有知識，也嘗試了各種方法幫她們解決問題。琳達後來明白，這名女子這樣做是為了獲得她的信任。

這名女子說她們的電腦可能被海外的黑客入侵了。她同時說，琳達的銀行帳戶也可能被入侵了。她向琳達詢問銀行的電話號碼。琳達給了她。這名女子說會聯繫銀行，銀行會打電話給琳達。

一個自稱來自銀行的男子馬上就給琳達打了電話。

琳達說，「他非常令人信服，還給我看了工牌，顯示他是一名銀行客服。」

這名男子說，他需要進行一系列「測試」交易，以確認是否他人可進入琳達的帳戶。這些交易裡包括琳達用e-transfer 轉錢出去。

一系列交易後，琳達的帳戶空了。琳達說，「我們打電話給這名男子。他說不用擔心，這是個過程，錢會被退還。」

錢當然沒有被退還。

琳達和母親到銀行分行去，給銀行看這名男子的工牌，被告知是假的。

由於琳達授權進行了所有交易，銀行無能為力。

琳達一家共損失了逾27,000元。

軟件技術公司Check Point Software Technologies Inc.的工程總監Robert Falzon說，這是一次社交工程攻擊。這類攻擊依賴於受害者衝動，絕望，作出錯誤決定而得逞。

這種電腦彈窗騙局不再像原來一樣常見，但騙局更複雜，騙子們的拼寫和語法都比原來更好，所以仍然不斷有人受騙。

他說，不要恐慌，不要立即撥打彈窗裡的電話號碼。如果電腦被鎖屏，用自己的手機查找微軟技術支持信息。

回望受騙過程，琳達感到深深的難堪。她以為自己很警覺。她知道人們會想，「這怎麼可能發生？」但是當時她在恐慌之中，而騙子的騙術很高明，讓人不得不相信。

琳達在和多倫多警方合作，同時自己也在調查。她說，她已經可以確認那名自稱銀行客服的男子是從美國境外進行操作的。警方正在查實這一點。

琳達希望，她經歷的這件事不要再發生在任何其他人身上。

（圖：城市新聞）T04

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