【阿浓专栏】医生蹲下的背后

初到加国看医生，跟在香港有一个强烈的对比。依预约时间来到诊所，通常只有一两个病人在等候。不像香港满室是人，后来者连坐的地方都没有。人多空气就污浊，成为互相传染场所。（近年家庭医生缺乏，walk in 诊所也出现人多情况。港式专科门诊如眼科也挤拥。）

往医院看专科，医生不止一个，他会亲自出来接病人，满面笑容打招呼。

诊症时间由15分钟到半小时，不会5分钟就请你出去等拿药。医生基本上是有问必答，对无知的问题也没有不耐。

内子印象最深的是她的风湿专科医生，行内知名度很高，行医数十年，早达退休之年，却仍继续服务。

诊症时他会要求病人脱鞋观察脚部和做一些动作，做完病人穿回鞋子。内子穿鞋动作不利落，医生蹲下帮她绑鞋带，一点架子也没有。

我从这位医生蹲下为病人绑鞋带的表现，想到它背后的意义。

这表示整个行业的服务态度，与病人地位平等，自己是服务者，病人是被服务者，绝不应傲视对方，应提供一切需要的帮助。

这也体现了整个国家的文化，是平等、互相尊重和关爱。在这样的环境和氛围下生活久了，所有的美好都出于自然，无须表扬，本该如此，这就是加国的民间。