學生哥買二手平治加錢延長保養期 出問題後被拒賠！

【星島綜合報道】去年7月，安省的一名學生買了一輛二手平治汽車，因為這輛車之前已經開了7年，汽車銷售員建議他額外支付費用延長保養期。

安省St. George市的一名學生Carter round購買了一輛2016年款的平治CLA 250，並表示該汽車經銷商為一年的延長保養額外收取了2922加元。他說，在他看來這後加保費被描述為「全面的」保修，相信包括首年所需的任何維修費。

上個月，當他開車時，發動機故障燈亮了。Roung說，當他把車開到維修店時，他被告知他需要花費2,828元進行排放系統的維修。

他說：「我滿心以為我可以使用我的加保合約。幾天後，他們告訴我這項目並不會被涵蓋，我感到非常震驚。」

汽車保養是通過名為iA Dealer Services的公司進行，該公司告訴Roung:「公司會承擔所有保養問題，但合同不包括的條款除外。由於未選擇驗車，因此（它）不符合承保條件。」

Roung的母親說，支付了近3000元的延長保養期，卻不包括維修，這讓她很沮喪，很難弄清楚保養期到底包括哪些內容。她說:「當你為某樣東西購買延長保修期時，你希望它能在車輛出現問題時為你提供服務，但事實並非如此。」

當你購買一輛新車時，它會有一個原廠延長保養，這通常是非常可靠的，涵蓋了大多數維修服務，但是當你買一輛二手車時，第三方或售後保養可能會有排除條款和細則。

行業媒體「消費者報告」的記者對延長保養期進行了廣泛的研究，調查結果表明，延長保養通常不值得購買，「通常情況下，我們不建議延長保養期。最好是將錢存起來作為未來的維修費用預備金」。又表示:「你買它是為了安心，但買保修要花一定的錢，而且根據保修的覆蓋範圍，可能無法真正起到作用。」

「消費者報告」還進行了一項調查，發現55%購買了延長保養期的二手車買家從未使用過保修，只有25%的人表示會再次購買。

在CTV新聞聯繫了iA經銷商服務公司後，保修公司表示索賠正在「得到解決」。為了表示善意，他們被告知將退還2,828元的修理費，這讓車主Roung鬆了一口氣。他說：「保修公司已經同意支付我的維修費用。」

 

(圖片：CTV) T03

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