高鐵4.1起重啟跨省長途列車服務 西九龍站增人手應付長假期人流

港鐵公布,高鐵香港段將於周六(4月1日)起重啟跨省長途列車服務,網絡覆蓋擴大至全國66個站點,列車班次增加至164班,大致回復至疫情前水平。 

港鐵指,高鐵自1月中及3月11日起先後重啟短途及廣東省長途列車服務,逐步有序全面復通。乘客量穩步上升,到目前平均每日2萬名乘客乘搭高鐵離港,服務亦一直運作暢順。由於清明及復活節假期臨近,乘客對列車服務需求殷切,4月1至7日期間由西九龍站出發至廣州、福州、潮汕及肇慶東站班次銷售熱烈。其中4月1日全日預期將有逾3萬名乘客乘搭高鐵離港。港鐵當天將於車站安排超過100名人手,並加強車站指示以協助乘客出行。 

廣深港高鐵自1月恢復通關後,先後恢復廣州及廣東省班次。資料圖片
廣深港高鐵自1月恢復通關後,先後恢復廣州及廣東省班次。資料圖片

 

目前平均每日2萬名乘客乘搭高鐵離港。資料圖片
目前平均每日2萬名乘客乘搭高鐵離港。資料圖片

 

港鐵呼籲乘客預留足夠時間辦理出入境手續。
港鐵呼籲乘客預留足夠時間辦理出入境手續。

 

港鐵呼籲乘客預留足夠時間辦理出入境手續。
港鐵呼籲乘客預留足夠時間辦理出入境手續。

 

港鐵將包括加派人手及開放所有香港票務櫃位協助乘客購票。
港鐵將包括加派人手及開放所有香港票務櫃位協助乘客購票。

 

港鐵呼籲乘客預留足夠時間辦理出入境手續,並於出發前確認已填妥內地要求的電子健康申報,及儲存截圖紀錄,過關更輕鬆快捷。  

港鐵續指,隨着高鐵即將全面重啟服務,西九龍站已連日加強服務安排,包括加派人手及開放所有香港票務櫃位協助乘客購票。車站亦加強了站內及不同渠道的宣傳,如播放網上購票教學短片、不同購票渠道資訊及乘車小貼士,並設立12306支援站協助乘客,令購票及乘車流程更流暢。公司會密切留意車站運作情況,適時調整服務安排以便利乘客。 

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