e transfer電子轉賬有大漏洞 女子確認收款 最終仍損失480元

【星島綜合報道】愛民蒙的梅森 (Christine Mason) 在去年 9 月在網上販售她的二手電動工具，一個自稱叫史蒂夫的人當面來買，現場通過電子轉賬支付梅森 480 元。

CBC Go Public 報道，梅森的道明銀行賬戶設置了自動存款功能，該功能旨在防止欺詐者攔截資金的風險，因為錢會直接存入賬戶，無需其他步驟，例如回答安全問題。當下梅森和看到史蒂夫使用銀行app送了 480 元，而且她自己也收到了確認通知，表示交易已經完成。

但其實這筆錢根本沒有到賬。

自動存款功能被銀行宣傳為「快速又安全」，但並不全然。

Go Public 測試發現，一些金融機構的電子轉賬可以取消，即使收款人有自動存款也會遭取消。

一位在金融科技和銀行業工作過的軟件工程師埃拉姆 (Mattias Eyram) 說：「資金從一個銀行轉到另一個銀行都是有風險的。即使看到有收款確認通知，但可能最終沒有入賬。」

加拿大五大銀行都宣稱電子轉賬是安全有保障的，但沒有提到即使轉賬似乎已經完成，匯款人也可能會停止交易。

梅森遲遲未收到 480 元，隔天向道明銀行詢問才知道，480 元確實曾發生，但交易在大約 90 分鐘後被取消。客戶服務代表還表示，匯款人的名字實際上是萊利，而不是史蒂夫，但出於隱私原因，無法透露其他訊息。梅森說，她一再被擱置，然後被告知要通過銀行的欺詐部門。

梅森說，一位銀行經理告訴她，電子轉賬——即使是自動存款賬戶——有時可以取消，甚至可以在 24 小時後取消。

她感到震驚沮喪，因為銀行都說是安全的。

該經理說，問題不在道明銀行，它們銀行的客戶若點擊「發送」到已激活自動存款的賬戶，就無法取消交易。但它們無法控制其他金融機構的協議，有些金融機構允許客戶在電子轉賬發送後取消。

在 Go Public 就梅森的案子聯繫道明銀行後，銀行向她的賬戶存入 480 元作為一種善意。

Go Public 測試將 5 元用電子轉賬到一個需要回答安全問題才能存款的賬戶，發件人都可以取消電子轉賬，直到收件人回答了安全問題，此類轉賬將在 30 天后到期。儘管如此，每家金融機構都顯示了表明交易已完成的通知。

埃拉姆說：「實際發生的事情和顯示的信息不匹配。」他說金融機構不應該在金錢為真正到賬時就告訴客戶交易已經完成。

接著又測試將 5 元電子轉賬到設置自動存款的賬戶。當電子轉賬來自一家大銀行時，發件人永遠無法選擇取消它。不過，一些信用合作社允許發件人在電子轉賬發送後半個多小時內取消，即使發件人收到的通知表明轉賬已完成。此外，銀行並未通知收件人原來有的交易遭取消了。

埃拉姆說：「這非常棘手，是不應該發生的事情。」他說，電子轉賬的安全性在匯款人和收款人的金融機構是有差異的。「你不能只相信你自己的銀行，對吧？你必須相信發件人的。」

Interac 的發言人范恩 (Adrienne Vaughan) 說在完成交易的時間長短與金融機構的規模無關。「這更多地與發送和接收金融機構在交易被批准前進行的欺詐檢查有關。每家銀行或信用合作社都會自行決定可能需要多少時間來做交易檢查。」

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