因应高通胀 要使用星巴克积分更困难了

【星岛综合报道】通货膨胀的影响处处在，星巴克周一在美国和加拿大为其忠诚度计划推出新规则，在某些情况下，这些变化可能会导致顾客需要使用两倍的积分才能获得与之前相同的商品。

顾客需要花费 100 颗星(星巴克的奖励积分)来购买大多数最受欢迎的单品，包括热滴滤咖啡或茶、烘焙食品或预包装零食。以前，这些物品只需 50 颗星。

赚取积分的方式是一样的：顾客通过现金、借记卡或信用卡在星巴克商品上花费的每 1 元都可以获得一颗星。使用预装礼品卡支付每花费 1 元即可获得两颗星。

星冰乐或热早餐等更昂贵的商品现在将花费 200 颗星而不是 150 颗星，沙拉或三明治的价格从 250 颗星涨到 300 颗星。

然而，少数商品变得相对便宜。 一袋 454 克的袋装咖啡，以前要 400 星，现在 300 星，而过去要 150 星兑换的冰咖啡现在可以以最便宜的 100 星获得。

这不是该公司第一次重新调整其奖励计划，上一次重大变化发生在 2016 年，当时该公司从根据访问次数给予奖励积分的系统转变为根据金额发放奖励积分的系统 花费。

事实上，星巴克并不是最近唯一一家降低奖励制度的咖啡连锁店。 去年 12 月，Tim Hortons 对其忠诚度计划进行了类似的更改，将咖啡的价格从 70 点提高到 400 点。（Timmies 的顾客在连锁店每消费 1 美元可获得 10 点。）

美国连锁店 Dunkin' Donuts 在 10 月推出了类似的变化。

杂货连锁店 Sobeys 加入 Cineplex 和丰业银行的忠诚度计划 Scene+ Rewards Canada 的创始人索伊卡 (Patrick Sojka) 表示，忠诚度积分的贬值可能是构成其公司客户群的忠诚度积分狂热者的头号问题。

索伊卡预计星巴克一开始会受到一些反击，客户会不高兴，但几个月后会回到原来的情况。

有星巴克消费者表示，本来就不常使用集点的星星，因此常过期就无效了，并没有太多影响。另有消费者说，过去每一天都去星巴克，但现在高通胀的时代让他更加注意自己的消费，所以他最近常在家喝咖啡，去星巴克的次数是以前的一半。

图：路透

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