乘客被困VIA 火车18小时 铁路公司称“情况特殊”

【星岛综合报道】VIA火车首席执行官表示，对假期期间乘客被困火车上数小时，公司不会逃避自己责任。

铁路公司临时总裁兰德里(Martin Landry)今天告诉国会，在冬季风暴席卷安省和魁省后，VIA火车未能与 12 月 23 日至 26 日期间经历延误的乘客沟通，许多取消是由加拿大国家铁路货运列车在多伦多东部出轨造成的。

VIA火车的高管告诉国会议员，加拿大国家铁路有责任清理其拥有的基础设施，兰德里(Martin Landry)认为，客运铁路系统最好能够拥有自己的轨道。

下议院交通委员会的成员重点关注了 55 号列车，在渥太华和多伦多之间行驶时，被一棵倒下的树木击中后，乘客被困在火车约 18 小时的经历。期间乘客们连食物都没有。

铁路公司首席客户官托波罗夫斯基 (Rita Toporowski) 周四告诉委员会，“车上备有食物和水，但55 号列车发生的情况是特殊的。这班列车的延误持续多个小时，后续无法为乘客提供更多补给品，当时也有可能是食物和水都用完了。”

兰德里(Martin Landry)用法语告诉国会议员，“55 号列车在 CN Rail 拥有的轨道上行驶，公司花了比预期更长的时间将其从路线上清除。”

本月早些时候，交通部长艾诚致（Omar Alghabra） 出席了该委员会，并表示要加强现有规定，批评人士认为，这些规定缺乏对乘客的补偿力度。

交通部发出的声明上表示，“假期期间VIA火车的情况是不可接受的。乘客应该得到沟通，尤其是在这种前所未有的天气条件下，乘客的安全始终是重中之重。”

 

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