皮爾遜機場混亂物品堆積 乘客等待多天才拿到行李
[星島綜合報道] 許多最近經多倫多皮爾遜國際機場旅行的旅客告訴CityNews,他們已經等了好幾天才見到自己的行李。
在周一到訪多倫多皮爾遜國際機場時,CityNews看到在客運1號樓的等候區有數百件行李。
Tim告訴CityNews,他在聖誕節前夕帶著禮物和滑雪裝備飛到機場,但還沒有找到他的物品。
他指機場處於混亂之中,「正如你所看到的,災難無處不在。為了尋找一些行李而讓你在聖誕節來回奔波,這並不有趣,這很令人失望。」
Celeste說她也是在12月24日飛抵多倫多皮爾遜機場的。她說,她曾多次返回客運1號樓取回她的行李,並補充說四件行李中只有一件被找到。「在行李輸送帶區域內,到處都是人和行李,信息非常少,所以很令人失望。」
Celeste說,她已經填寫了關於這些行李的報告。雖然她說有些工作人員提供了幫助,但由於假期的關係,周圍沒有足夠的工作人員。「我只是希望機場的情況能好一點,」她還說,「行李區需要額外的清潔。」
這兩位旅客的抱怨與CityNews採訪的其他人一致。多倫多皮爾遜國際機場官員在Twitter上承認了這些問題。
周日,他們說他們正在與加拿大航空公司合作,將丟失的行李交給乘客。一條消息說,正在向客戶提供免費停車券,以便在客運1號樓取回行李。
周一,一條推文說,從客運3號樓起飛的某些航班「可能會出現行李延誤,機器和航空公司工作人員在極度寒冷的環境中工作」。
陽翼航空(Sunwing Airlines)的工作人員在推特上發布消息說,他們已經「被告知,多倫多機場客運3號樓的行李傳送帶由於機械問題而無法運行。這個問題影響到3號樓的所有航空公司」。
然而,這條推文促使多倫多皮爾遜國際機場的工作人員作出了回應。
「3號樓的行李自凌晨4:30開始全面運轉,此前,寒冷的機械、延遲抵達和離開的航班在聖誕節期間造成了額外的支援」,該回應說,「我們正在與陽翼航空公司的運營部門合作,以保證航班的正常運行,並讓乘客與延誤的行李『團聚』。」
但職員們沒有明確指出他們預計何時能解決當前的問題。
(圖:CityNews)T10
>>>立即瀏覽【移民百答】欄目:新移民抵埗攻略,老華僑也未必知道的事,移民、工作、居住、食玩買、交通、報稅、銀行、福利、生育、教育。
>>>即讀【新移民專欄】:新移民第一身經驗,與你分享當下年輕移民生活日常大小事,即讀「新移民專欄」。
iPhone:https://apple.co/2IBi812
Android:https://bit.ly/2Pe8anu
>>>訂閱【加拿大星島網電郵快訊】,每天可收到最快新聞資訊電郵:
https://www.singtao.ca/subscribe/singtao.php
>>>立即關注加拿大星島新聞網TG Channel,讓加國新聞無遺漏全天候向你推送:
https://t.me/singtaoca
>>>訂閱CCUE YouTube 頻道,查看更多吃喝玩樂、生活資訊影片。