【更新】卑詩大雪導致溫哥華機場停擺 加航西捷提供免費改簽政策

YVR因大雪周二發生大量航班取消。加航推特

 

【星島綜合報道】強勁暴風雪周一（19日）晚吹襲大溫，令溫哥華國際機場（YVR）出現多個航班延誤及取消。由於正值聖誕及新年假期出遊高峰，航空公司對赴溫或離溫的旅客，提供取消或改期的多種選擇。

從12月20日至24日期間，YVR預計每天將接待65,083名旅客，但暴風雪令多個航班延誤甚至取消，不少旅客可能取消來溫哥華旅行、更改其他地方、或選擇改簽其他時間。

加拿大航空

加拿大航空周二（20日）宣布，加航實施一項改簽退款政策，允許相關乘客自願更改行程，但該類旅客必須符合：12月19日之前購買了12月20日至12月25日之間的加拿大航空機票，並且行程包括往返或途經溫哥華（YVR）的航班。

加航續指，持有12月20日至25日往返溫哥華機票的人士，可在12月31日之前免費重新預訂，新預定的航班必須在12月31日或之前。對於該期間無法重新預訂旅程的人士，將提供旅行代金券。

加航重申，不會為滯留在機場的任何旅客，提供任何食品或酒店房間的代金劵，「由於天氣和風暴情況超出了加拿大航空公司的直接控制範圍，我們無法提供住宿或膳食。」

西捷航空 Westjet

在12月20日至25日期間，預訂Westjet航空的旅客，可以主動取消並通過填寫在線表格，以獲得全額退款。據該公司網站稱，該政策僅適用於直接向航空公司預訂的僅限航班票價，不適用於度假套餐、團體航班或通過旅行社預訂的旅行。

任何更改或取消必須在12月26日之前採取行動，該政策允許旅客更改旅行日期而無需費用，退款將不收取消費用，更改區間為2023年1月8日之前。

西捷航空表示：「我們向因加西暴風雪天氣導致取消和延誤的旅客，表示誠摯的歉意。我們理解假期旅行的重要性，以及由此造成的失望，Westjet會盡量重新安排出行的旅客。」

V21

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