盲人单独乘搭邮轮被赶下船 邮轮公司深表歉意承诺改正

迪德斯利（Donovan Tildesley）。IG图

 

【星岛综合报道】一名加拿大盲人旅客在美国迈阿密登上邮轮后，被上船工作人员以没有盲人单独出行的资源为由，将其赶下船。事件随即备受争议，邮轮公司最后深表歉意，并承诺会改正错误。

曾代表加拿大参加残奥会的迪德斯利（Donovan Tildesley），在11月14日从美国迈阿密乘搭维珍邮轮Virgin Voyages出发，开展其加勒比海之旅。不过，正当迪德斯利在船上酒吧小酌一杯时，有工作人员找到他，并要求他离开邮轮，原因是船上没有提供给像迪德斯利单独出行的盲人旅客资源。

迪德斯利讲述说：“船上的工作人员和我说，因为我是单独出行的盲人旅客，船上没有足够的支持，我必须下船，我觉得这是一个笑话？”

迪德斯利表示，他在2015年独自前往阿拉斯加，当时的邮轮确保其需求，并有工作人员为他指引。维珍邮轮在事后与迪德斯利联系，为沟通不善作出道歉，船公司提出让他飞到洪都拉斯与这艘邮轮会合，便可登船继续航行，同时补偿他的邮轮费用。

迪德斯利最后继续开展邮轮之旅，船公司亦邀请他在其公司会议上发言，探讨包容性问题。

不过，迪德斯利认为这是一个不幸的经历。

维珍邮轮则回复指，他们坚持最高标准的客户服务，欢迎所有人乘搭，对于没有兑现这一承诺，船公司深表歉意。

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