蘋果緊急SOS系統毋須網絡 iPhone 14連接衛星 加美今率先推出

[星島綜合報道] 正當加拿大的頂級電信公司面臨壓力,要確保加拿大人在發生重大故障時能夠聯繫到應急人員,蘋果公司今天正式推出的一項新服務,將可實現這一目標。

蘋果說,其新的緊急求救系統Emergency SOS system 將幫助沒有手機或Wi-Fi服務的人連接到衛星,報告緊急情況或在最偏遠的地方求救。此服務今天起在加拿大和美國的iPhone 14設備上率先推出,下個月會推展至其他國家。

蘋果公司iPhone產品營銷總監Maxime Veron說:「總有一些地方,你永遠無法用手機信號塔完全覆蓋,比如國家公園或農村地區,因此當出現緊急情況時,就會很快成為一個問題。」

「想象一下,比如說你在徒步旅行,你自己一個人,你摔倒了,摔壞了東西,或者你扭傷了腳踝,夜幕降臨,你已一個小時沒有看到任何人。你知道你需要幫助,因為你不確定你是否能回到你的車或營地,那麼你該怎麼做?」

他說,用戶將能夠通過點擊來回答一系列的問題——什麼緊急情況?誰需要幫助?以確定哪些應急人員最適合作出反應。他們還可以選擇通知他們手機中的緊急聯繫人,並發送他們的位置和緊急情況的性質。

然後,他們的手機將嘗試與Globalstar24顆低軌道衛星之一進行連接,將他們的答案和聯繫請求轉達給公共安全應答點,這些呼叫中心可以派遣應急人員並與親人取得聯繫。

Maxime Veron說,如果他們能清楚地看到天空和地平線,就最有可能實現連接,但樹木、山丘、山脈、峽谷和高大的建築物會阻擋信號。在信號受阻的情況下,手機會提供指示,告訴用戶應該向哪個方向移動以嘗試進行連接。

該服務在頭兩年將是免費的,但蘋果還沒有說在這一時間框架之外是否會收費或收費多少。該服務將有一個演示模式,供人們在不呼救的情況下進行測試。

這項服務的推出正值加拿大正在努力解決如何在電信網絡中斷的情況下最好地促進緊急服務的獲取。

上周,研科(Telus)公司在安省南部部分地區發生了故障,導致客戶無法用座機電話撥打911

78日,羅傑斯通信公司(Rogers Communications Inc.)發生了更大範圍的服務中斷,數百萬加拿大人無法撥打警察、護理人員和消防部門的求救電話。

儘管競爭對手貝爾(Bell)和研科(Telus)提供了幫助,但羅傑斯公司無法將客戶轉移到競爭性運營商那裡。它也無法關閉其無線電接入網絡,而該網絡本可以自動將客戶連接到另一個運營商的911電話。

聯邦政府命令羅傑斯和其他電信公司制定一個備份計劃,以防止類似的中斷。9月,這些公司達成了一項正式協議,以「確保和保證」重大故障期間的緊急漫遊和其他相互援助。

圖片:Apple

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