医疗卡过期的安省母亲 被告知要支付500元诊金深感不安

图：资料图片

 

【星岛综合报道】安省士嘉堡一名母亲在日前表示，由于其儿子的医疗卡（OHIP）过期，就诊前被医院告知要自付就诊费，对此感到非常沮丧和不安。

单亲母亲苏菲（Sophia）在上周二，带着发高烧的儿子去士嘉堡健康网络（SHN）的儿童诊所求诊。正当苏菲在填写儿子个人资料时，意识到儿子的医疗卡已经过期，但由于他们在几天前已在医院预约，她认为没有太大问题。

苏菲指，由于多伦多病童医院（SickKids）病人过多，等待时间漫长，她才计划前往当地医院。不过，医院告知她必须支付500元的就诊费，“我感到非常无助、担心、以及害怕，我最近刚从产假后重返工作岗位，正在努力维持生计，我只是想儿子康复，但医院的工作人员没有善待我们。”

苏菲正打算向医院提出投诉，并向当局反应相关问题，她说：“我不希望其他父母经历我的遭遇。”

士嘉堡健康网络发言人邓肯（Leigh Duncan）回应指，根据现时的政策，持有OHIP卡过期的病患，不会被要求就诊前付费，亦不会拒绝没有有效医疗卡患者，包括过期的患者提供服务。她补充说：“我们无法对特定个案发表评论，但我们始终努力提供卓越的护理服务，若患者的经历未能达到标准，我们会道歉。”

与此同时，苏菲亦表示，她从未在医院被拒绝服务，而是被告知必须支付费用才能获得服务。她与儿子最终在社区组织多伦多社区天使（Community Angels Toronto）的帮助下，乘搭网约车前往SickKids。组织创始人蒙可-勒夫（Cindy Monk-Fuller）说，苏菲的遭遇十分恶劣，就像二等公民一样。

安省卫生厅发言人坎贝尔（Bill Campbell）回复称，该问题原本可以很容易解决，因为大多数有效的过期、或即将过期的医疗卡，都可继续用于获得医疗保险服务。省民若不确定医疗卡的有效性，可拨打服务热线1-866-532-3161。

他最后补充表示，安省卫生厅不参与医院的管理，病患可以联系医院办公室进行沟通。

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