Air Transat乘客暈倒被趕下飛機 不得已自付5千元返回多倫多

 

【星島綜合報道】一名Air Transat乘客說，他在登上返回多倫多的航班後暈倒，被趕下飛機，隨即被這家航空公司徹底拋棄，不得不自付5千元，才得以返回多倫多的家中。

據CTV新聞報道，梅塔（Shaun Mehta）說，7月10日，他登上巴塞隆拿（Barcelona）飛往多倫多的飛機後感覺不舒服。其他乘客仍在登機。他感到暈眩，在座位上昏了過去。

空乘和一名身為醫生的乘客幫助了他，給他吸氧。西班牙緊急醫護隨即趕到飛機上，檢查了他的生命體徵。梅塔說，他通過了檢查，沒有問題，可以飛行。他猜測，他的暈眩是因爲離開他度假的遊輪引起的。

CTV新聞多倫多分部獲得了梅塔的醫療檢查報告。報告裡說梅塔呼吸「正常」，症狀「中度」，「自願離開」。

梅塔說，他那時只想回家。

但是，一名空乘過來對他說，飛行員因為他在飛機上而感到不安。

梅塔說，「他們說，如果你不離開，我們會護送你下飛機。」

Air Transat 航空公司在發給CTV的聲明裡說，梅塔的身體症狀信息被發給了醫療和旅行支持公司MedAire。MedAire經過分析，認為這名乘客不應該飛行。

該公司發言人Marie-Christine Pouliot說，因為醫療原因被拒飛行的乘客必須聯繫他們的旅行保險提供者以涵蓋任何住宿或旅行開支。

梅塔說，機組成員向他保證說，他會獲得照顧。於是他吻別12歲的女兒，讓她和祖父母一起先回家。他和他的妻子下了飛機。

他以為Air Transat公司會爲他再訂一趟航班，並負責他的住宿和食物需求，但是什麼也沒有。他們僅僅被一名機場工作人員護送到了一個出租車點。梅塔和他的妻子感到困惑，因為他們無處可去。

工作人員又把他們領到一個有多家航空公司標誌的小櫃檯，給了他們一張Air Transat公司滿地可總部的名片。

但是當時是滿地可周日早晨，沒有人會接聽電話。

在幾個小時聯繫無果後，梅塔打了他的旅行經紀的電話。Air Transat下一趟飛回多倫多的航班還需要等幾天，所以經紀給他們訂了第二天早晨返回多倫多的加航航班，並爲他們訂了當晚的住宿。機票和住宿的費用共達5千元。

梅塔說，自那以後，Air Transat公司沒有任何人和他聯繫過。

根據Air Transat航空公司網站的信息，如果乘客因為航空公司管制原因被拒登機，包括安全原因，Air Transat公司將免費提供食品和飲品，提供聯繫方式，並免費提供住宿和地面交通。

梅塔說，「我被趕下飛機那刻起，我對Air Transat來說如同不存在。我從未感到如此渺小過。」

題圖：左圖：梅塔和妻子Elaine在Cinque Terre。右圖：梅塔和妻子在多倫多家中。（梅塔提供圖片/CTV新聞）

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