眾院工業委員會調查羅渣士大斷網 CRTC要求提交詳盡報告

【星島綜合報道】上周五羅渣士大範圍斷網，影響到數百萬家庭和企業。據CTV報道，眾院工業委員會（The House of Commons Industry and Technology）將於本周五召開緊急夏季聽證會，對該故障進行研究。加拿大電台電視暨電訊委員會（CRTC）則要求羅渣士詳細解釋服務中斷的原因。

據羅渣士稱，造成系統故障說因為核心網絡維護更新引發的，該行為導致路由器出現故障。儘管該公司周六確認大部分系統已經恢復，但仍有一些問題出現。

自由黨國會議員兼眾院工業委員會成員厄斯金-史密斯（Nathaniel Erskine-Smith）在推特上發表了一封他和其他四名自由黨議員簽署的信，呼籲召開緊急會議，「以便加拿大人能夠及時獲得因這些服務中斷而引發的許多問題的重要答案。」

厄斯金-史密斯說，在他看來，成員們必須聽取羅渣士的意見，以了解斷網是如何發生的以及如何防止它再次發生。國會議員們周二還討論了對該問題進行全面研究的可能性，包括考慮他們想召集誰作證，以及此次調查的範圍和時間表，因為緊急會議將在眾院夏季休會期間舉行。

委員會將需要通過一項動議才能舉行進一步的聽證會。如果就更深入的研究達成一致，任何與證人的會面都可能必須在7月25日這一周開始，因為預先安排的關鍵維修停工計劃將持續到7月22日。

加拿大創新、科學及工業部長商鵬飛（Francois-Philippe Champagne） 周一會見了羅渣士的首席執行官和其他電信服務提供商的負責人，討論了這個問題。他責成該小組制定正式協議，以集中資源，保證緊急漫遊，並製定通信計劃，以便在危機期間更好地通知用戶。他還表示，加拿大廣播電視和電信委員會（CRTC）將調查斷網事件。

CRTC主席兼行政總裁史葛（Ian Scott）周二在一份聲明中表示，他已命令羅傑斯提供有關此事件發生原因和方式的詳細說明。

他在聲明中稱：「如此規模的事件使我們國家的部分經濟癱瘓並危及加拿大人的安全是完全不可接受的。一旦我們對羅渣士對我們問題的回答感到滿意，我們將確定需要採取哪些額外措施。」

羅渣士必須在7月22 日之前提供答复。

加拿大的大型電信公司現在的任務是製定備份計劃以減輕未來中斷和其他緊急情況的影響，一位前電信高管表示，這存在造成競爭對手網絡不堪重負和服務最終降級的風險。Telus前首席財務官麥克法蘭（Robert McFarlane）表示，雖然制定一項策略以確保在服務中斷時每個人的手機都能在其他網絡上運行是「非常有意義的」，但電信提供商必須在他們的方法上非常周到。另一個挑戰是確定供應商是否應該偏愛他們自己的客戶，而不是那些在緊急情況下使用該供應商作為備份的客戶。

麥克法蘭還表示，如果Quebecor成功收購Shaw擁有的無線運營商Freedom Mobile，這將允許這家總部位於滿地可的公司增加其在全國的影響力並加強其業務。

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