Uber乘客驚見天價帳單 夠錢買張機票!

【星島綜合報道】剛過去的周末,一名男子在安省聖嘉芙連市(St. Catharines)參加Born & Raised Festival音樂節後,乘坐Uber返回朋友家,卻收到一張365元的巨額賬單。

Daniel McNaney表示,他計劃在 Burlington 的朋友家過夜,而不想把錢浪費在聖嘉芙連市「過度膨脹」的酒店價格上。

這位在多倫多工作的建築項目經理說,音樂節於周六晚上 11 點結束後,他和朋友預訂了一輛Uber出租車。

當天稍早時候,McNaney曾從Burlington搭乘Uber到聖嘉芙連市(St. Catharines),收費若73 元。由於離開時,是Uber的繁忙時段,McNaney預計將支付和來程大約相同的金額,即使那時是高峰時間,他預計最多高達 120 元,但想不到他被收取原價五倍的費用。

當365元的價格赫然出現在屏幕上時,他以為那是故障,並不斷刷新應用程序。由於他相當疲累並急需一張床去休息,他暫時接受這瘋狂飆升的價格。

他說﹕「我不明白他們如何計算出這個價格,我們真的別無他選,而且感到有點反感,一家提供共享服務公司在安大略省竟然擁有如此強大的立足點,可以相比酒店房間的費用來載兩個人回家。」

365元的總額包括標準預訂費和10元的區域外附加費。300多元的交通費,在加國很多時可以買張內陸機票了。

他說﹕「Uber沒有正視價格飆升的情況,而且變得更糟。」並補充說道要分享這種經歷,警告其他乘客。

McNaney說,他曾多次聯繫Uber,提出對車費異議。此後,該公司回應這種價價是基於「動態定價」機制而衍生,另作出道歉並在他的賬戶中添加15元的Uber積分作為了結事情。

(加通社資料圖片)  T09

 

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